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高铁乘务五年计划

高铁乘务员职业规划书

时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的

和你擦肩而过，你在职业发展道路上还顺利吗？需要认真地为此写一

份职业规划。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是

小编帮大家整理的高铁乘务员职业规划书，欢迎阅读，希望大家能够

喜欢。

高铁乘务员职业规划书1

随着铁路事业的发展，根据国家十二五统一规划，中国在五年内

将修建4万公里城际高铁，批复二十八个城市修建地铁规划，全国大

概需要400万名以上高铁地铁管理和应用型高铁乘务专业人才。

高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程

技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才和技术人

才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展的，具有正确的人生观、世

界观、价值观，具有良好的道德情操和自主学习的能力，掌握高速铁

路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，能适应社会主义市

场经济建设和高速铁路发展需要，能从事高速铁路基础服务的初级专

业技能型人才。

毕业生应掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专

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业技能及职业素养。应达到以下要求：

1、能够运用高铁乘务知识开展各项乘务旅客服务工作。

2、通过学习高铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注

意事项。

3、掌握高铁乘务的语言交际基本原则、技巧以及礼仪，普通话

水平应达到较高水平，另外还应能够运用英语进行简单的服务对话。

二、招生对象、学制：

1、招生对象：

1）初中毕业生；需面试，身体健康，无传染性疾病者。

2）五官端正，肤色好，身体匀称、性格开朗，举止端庄。女生

身高：158—172cm，男生身高：170-182cm。面部、颈部、手部无明

显疤痕。口齿清楚，听力正常。

2、招生学制：三年。颁发国家承认中专文凭。

三、就业方向：

全国铁路行业从事高铁动车车厢乘务、餐吧乘务及高铁动车车站

客运、检票、售票、安检、商贸；ZTK列车乘务、餐车服务等相关岗

位。

四、课程设置:

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训

练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动

安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等.

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xx年招生报名正式开始,市区各大车站有校车免费接送。欢迎各

位家长同学到校参观考察,来校请提前联系唐老师预约时间.

据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求

排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。

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高铁乘务员职业规划书2

一、前言

俗话说的好：没有规矩不成方圆，没有一个确定的目标和一个完

整的人生规划，在这个竞争压机如此巨大的社会中我们注定将会是社

会的淘汰品。