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校园快递包裹高峰时段应对预案

我方针对校园包裹高峰时段，具有大数据预警能力，能利用大数

据分析，提前做好预案。

建立健全快递高峰【针对大促期间（双11、618等活动）】突发

事件的应急工作机制，提高应对突发事件的处理能力，最大限度地预

防和削减公司突发事件及其造成的损害，确保公司货物的安全畅通。

积压快件，调查原因，支配车辆人员进行派送，最快的速度将快件送

到客户手中，对相关责任网点进行惩罚，责成改正、自查、整顿、试

行、停业、更换；对突发性事件马上启动应急预案响应，削减损失，

消退负面影响，尽快恢复正常生产。

1、临时招聘机制

（1）具备岗位要求的专业知识、技能、经验和身体素质，认同

公司文化;

（2）国家规定必须持证上岗的岗位,任职者须获得相关资格证书；

（3）正直诚实，政治历史清楚，有良好的心理素质，团队意识，

工作主动;

（4）与其它部门无劳动合同关系，并且不存在任何被本公司合

法录用的其它限制因素。

2、规划协调、分工调度

财务中心:资金的调度计划，每笔业务的财务报表编制和分析报

告，各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、缴纳;员工的工

资管理分配。

人力资源部:制定企业的人力资源计划，负责人员的调动档案管

理，岗位与组织设计，人力资源的管理和开发，相应的绩效评估和薪

酬管理，为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划，法律事

务管理等，为企业的发展壮大提供良好的人才储备，已达到保驾护航

的效果。

快递配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理，它包括前期

的电话、短信通知业务以及配送人员调度安排。最大限度的发挥计算

机的辅助功效，提高工作效率，降低流通成本，增强数据挖掘能力。

整理并保存客户信息，维护客户关系接受客户投诉整理后提交决策层。

规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计，以

建设一个高度现代化的校园物流运作体系为最终目标。不断探索，找

寻机会，扩大公司的业务层面。

市场营销部:做好市场环境分析、客户研究，制定适合本公司的

营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划，拟定营

业目标并督促执行，对快递的流量和售后服务等情况做出相应的处理

和反馈。

3、保障快递包裹收发正常的措施

一、总则

为加强寄递物品安全管理，防止禁寄物品流入寄递渠道，维护学

校的安全和利益，保障学校师生生命财产安全，保证快递安全运行，

特制定本制度。

二、收寄安全保障制度

一）原则

1．在收寄物品时必须加强安全验视，核对无误后签字确认，按

照“谁经营谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度。

2．对不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门

的安全证明，否则，不予收寄。客户已出具安全证明的，应如实记录

收寄物品的名称、规格、数量、收寄、时间、寄件人收件人名址等内

容并保存至少1年。

3．对网络购物，电视购物等经营者委托从事物品寄递服务的，

应与委托方签订安全协议书。

二﹚、货物安全保障制度和措施

1、货物安全的内容

（1）防止损毁。即防止快件受潮、污染、虫咬、鼠咬、火烧等

造成损毁

（2）防止被盗。防止快件整件或部分内件在收派过程中被盗。

（3）防止泄密。保守快件信息秘密，确保快件的安全。

（4）防止丢失。在外部收派过程中防止因夹带快件，外包装破

损等造成的快件丢失。

2、保障快件信息安全的要求

（1）在快件处理的任何一个环节，除指定的工作人员外，不准

任何人翻阅快件信息。

（2）员工不得私自抄录或向他人泄露收，寄件人的相关信息。

（3）在货物处理场所，非工作人员不得擅自进入。

（4）严禁将货物私自带到与工作无关的场所。

（5）禁止隐匿，毁弃或非法开拆货物包装。

（6）及时上报包装破损并有可能包暴露内件信息的货物。

三、投递安全保障制度

加强对中转快件的安全检查，对可能损害国家利益和人员安全的

快件，应立即停止操作，妥善处理，并及时上报总公司和相关国家机

关。

1、公司所承担的维护国家安全的义务

（1）教育和防范，制止的义务

（2）提供便利条件和协助的义务

（3）及时报告的义务

（4）