电子商务论文5000字.pdfVIP

电子商务论文5000字

１电子商务行业发展现状

近年来，在全球电子商务市场规模不断扩充的前提下，中国电子商务市场规模持续引

领全球，服务能力和应用水平不断提升。同时，截至２０２０年３月，中国网民数量达

９．０４亿，互联网普及率达６４．５％。全国电子商务交易额在２０１９年底达到３

４．８１万亿元，占社会消费品零售总额２０．７％。数据显示一方面互联网普及率和电

子商务交易额不断提升，另一方面仍有很大的提升空间。同时，随着科技的进一步发展，

电子商务新模式、新业态不断涌现。人工智能、大数据、区块链等技术广泛应用，跨境电

商、社交电商、直播电商等模式深化创新，不断满足消费者日益变化的消费体验需求。与

此同时，今年的疫情更是促进了电子商务带动线上线下融合发展的趋势，餐饮企业、零售

门店主动拓展线上市场空间，电子商务平台与产业链中的各方建立数字化连接，对于提升

供应链运营效率和产业转型升级效果显著。

２行业发展对人才的市场需求变化

随着电子商务行业的不断发展、越来越成熟，对电子商务行业人才的需求也发生了较

大的变化。根据行业发展成熟程度对人才的需求变化，结合电子商务发展现状，人才需求

体现了以下几点变化。

２．１学历层次建议不断提高

电子商务发展初期，行业对人才的需求是关键看能力，学历不重要。现今已经演变为

学历层次越来越重要。原因是电子商务的发展变化快、实践性强、成熟度不断提升的特点，

要求从业人员具备更高层次学历并具备可持续的学习能力。２０１９年行业调研数据显示，

对大专人才的需求占主导，为５９％；对本科生的需求较２０１８年提升４个百分点，达

到了１３％，呈现多年的持续提升。

２．２新媒体推展对人才的市场需求影响

新媒体推广现已成为大多数电子商务企业的标配，其中，直播、短视频推广占比达到

８０％，和２０１８年相比，又提升了１１％。与此匹配，新媒体、内容创作、社群方向

的人才需求已经成为电商企业的第一需求。同时，主播、网红、达人方向人才需求增长迅

速，达到了３５％。很多电子商务企业在发展中也已经逐步认识到数据的重要性，专业数

据分析及应用人才的需求量也越来越大。

２．３对应届生的市场需求变化

电子商务行业人才需求仍然保持旺盛。相比２０１８年，就业人员比较稳定，电子商

务企业在人才建设方面也有了一定的提升。即使是在疫情期间，电子商务企业人员也相对

比较稳定。这也源自于对人才需求的来源的变化。在电子商务发展初期，更多的人才引进

来源于面向社会的招聘。“拿来就能用”的思想占据主流。近５年，越多的企业觉得应届

生或实习生可塑性更高，用人比例逐年提升，２０１９年此类用人企业已达到４９％。

３新时代下电子商务人才需求的特征

３．１电子商务人才缺口仍然较大

电子商务发展虽然已经经历了２０多年时间，但新模式、崭新业态的不断涌现，引致

对传统电子商务人才需求依然强劲的前提下，新型人才的市场需求又不断提高。虽然，经

过多年的培育，传统电子商务人才的缺口已经有所减轻，但因为新模式、崭新业态的发展

速度快，引致新型人才的市场需求缺口不断提高。根据调研数据，存有平衡招录市场需求

和大规模招录市场需求的电子商务企业比例达至８０％，虽然比例存有一定增大，但需求

量仍非常小。另外，面向未来，从传统电子商务至数字产业电子商务，乃至中间的各个阶

段，新模式、崭新业态增添的全面的行业变革须要培育更多大量的多元化人才。

３．２直播、短视频、数据分析等人才需求旺盛

近几年，虽然客服、物流等基础岗位的市场需求数量在增加，但新媒体、内容创作、

社群、主播、视频处置等方向的人才需求量快速增长非常慢；数据表明２０１９年新媒体、

内容创作、社群方向人才已经变成了第一市场需求。同时，数据分析与运营人才、主播、

网红超过人方向人才的市场需求也紧随其后。

３．３对管理者能力要求更高

随着经济社会不断发展，团队人才方面问题已经已连续５年沦为电商企业遭遇的最小

挑战，尤其就是充斥着大量的９５后员工步入职场，他们的思维模式和犯罪行为模式和过

去存有非常大相同，如何有效率唤起他们的能量，给当前的管理者明确提出了代莱课题。

另外，人才就是企业的核心要素，例如少于２０％的年流失率就可以给企业导致实质性影

响。而２０１９年，存有４３％的电商企业流失率少于了２０％。薪酬福利问题、蜕变空

间问题、员工抗压问题沦为辞职的３小原因，做为企业的管理者必须在如何取悦人才这些

方面多下功夫。

４新时代