企业部门绩效管理 .pptx

宣讲人：小时间：2019年7月30日绩效管理公司绩效管理培训工作汇报/绩效考核/业绩介绍/工作总结

目录01绩效管理概述02绩效管理实施03绩效管理应用04绩效考核方式

01绩效管理概述什么是绩效管理绩效管理的误区绩效指标的制定

ABC管理定义企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署，通过每个人的行为产生的结果，实现部门目标；再由部门目标的实现，最终实现企业的整体目标的管理方式。管理方式绩效管理方式，是从企业最高层开始，逐级将期望的目标分解到每个部门，每个岗位和每个人的行为之中。管理基础每一个员工的行为结果是企业目标实现的“基础”，使企业努力的去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致，并且这种一致性的要求，也会因为企业的目标调整而调整什么是绩效管理

20%X0%误区一：绩效管理就是绩效考核绩效管理是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。结果是越努力，目的地越远，等发现错了再掉头，迟到就在所难免了。企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果，是每个人的行为结果积累而成的。因此，绩效管理一定是与每个部门每个人有关，而不只是管理部的事情。误区二：绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关。绩效管理的误区

SUCCESSIDEAPLANNINGREALIZATION绩效指标是依据员工的岗位工作内容及岗位工作职责而制定的。要让员工知道，公司期望员工表现出来的行为和能力是什么一方面，公司提出期望的工作目标；另一方面，要得到员工对这个目标的认可必须清楚的告知员工，公司期望达到的工作结果是什么。绩效指标的制定

Promotion罗列所有工作，并提炼出绩效指标idea筛选关键绩效指标media设置指标权重communication修改并确认绩效指标如何做

02绩效管理实施绩效指标实施绩效考核结果的反馈导法辅导是改善员工知识、胜任能力的过程。可用“师傅带徒弟”、“一对一”方式。特别是新员工或实习生，一定要安排一位“老手”进行“传帮带”。咨询法咨询是管理者帮助员工克服遇到的障碍，并想法解决的过程。可以用召开主题会议，例会的形式为员工答疑。回顾法回顾应该是分阶段进行管理的过程，而不是一月一次，或一年一度的回顾。容易发现与目标的差距和存在的问题，及时解决。自我监控法自我监控是借助于员工自身能力对自己的行为进行自律的过程。这种方式一般用于责任心比较强、技术比较全面的老员工。绩效管理实施

绩效指标制定后，不能放置不管。因为它只是告诉员工他的工作方向是什么，目的地是哪里，什么时间完成明确目的避免浪费提高员工自主性如果主管不闻不问，结果可能时间到了，员工可能还在原地踏步，没有成效的绩效管理，对企业也是一种浪费提高员工自主性，避免“鞭打快马”现象绩效管理实施

0102030405表达期望表达对员工下一步工作做得更好的希望，希望可以改进的期望听取想法听取员工对于考核结果的看法以及对下一步工作的打算告知结论告知员工本考核期的考核结果的结论，以及这个结论如何应用给与鼓励考核过程中，进行小结，员工很清楚自己做的是好是坏。此时，还没到考核最后结束时间，多用鼓励的方式给予帮助，在剩余的时间里，让员工把工作做得更好绩效管理实施

03绩效管理应用公司绩效考核范围公司绩效考核构成及说明公司绩效管理的作用及考核比例

架构分析完善学效管理应用基本绩效KPI考核各岗位绩效所占比例年终奖

明确方向明确工作方向和时限，兼顾工作的饱和度和挑战性达成目标辅导员工达成工作目标，解决困难，通过沟通的方法提升信心工作监督监督检查工作实施情况，持续改进绩效管理应用

与公司签订劳动合同的员工与公司签订劳动合同的员工与公司签订劳动合同的员工返聘人员等非正式员工也进行绩效考核，仅作为其工作期间评价或转正评定的依据。试用期员工的考评结果仅作为是否录用、转正或离职的依据，不纳入工资考核范围，需配合《***公司转正考核表》使用试用期员工、实习人员等非正式员工直接上级应在其入职前拟定好该员工《岗位说明书》绩效管理应用合同员工非正式员工试用期员工非正式员工

04绩效考核方式绩效考核方式评分方式考核面谈

由总经办及相关部门负责人进行沟通，根据近期公司普遍出现的问题或需要提高的方面进行总结归纳，统一制定出考评项。基础考评项（分值40分）若KPI考核项有变动，相应被考核人员随时根据变动情况写明应考核内容报总经办审核，管理部登记，经审核通过后实施。KPI考核项变动调整说明特殊奖励项指超额完成任务、节约、创新或完成公司阶段性成果，可以加分形式或者奖金形式体现特殊奖励及处罚项各部门主管