急诊科护士个人工作总结汇总5篇.pdf

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急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。

面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病

情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人

及家属容易产生急躁、忧虑、恐怖的情绪,急诊不同于病房,医

护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,

建立良好的护患关系。

在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未

建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,

医护人员的言行举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人

员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊

不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重

要的东西。

南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。

首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、

心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百

般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们

就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时

应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的

发展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与

患者家属产生矛盾。

其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通

的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地问询,

热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶

或者协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士

;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明

病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并

不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知

其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。

虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体

上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被

照应的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通

过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解

和判断,有利于医护人员救治工作的展开,医学,教育采集整理

也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致

的问询了解其受伤的部位和严重程度,为其找到接诊医生为其救

治,而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还不少不少。当

然,想做好一位急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要

扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这

才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

急诊科环绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,

全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来

的工作总结汇报如下:

坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护

士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病

人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。

每一个急诊住院病人均有护士或者护工护送入院。为了解决夏天

夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措

施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务

人员时,我们的护理人员做到竭力合理解释,打不还手,骂不

还口,受到医院的表扬。

急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学

习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插

管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新

发展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救

水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名

护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一

年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习

《急救护理新概念与急诊摹拟急救培训》。

根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计

划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电

话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考

核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到

放手不放眼,每周实行小讲课。

是急诊科努力的方向,也是做好“急”字__的承诺。如20__

年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神

志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开

放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气

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