保险业商务数据挖掘.ppt

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保险业商务数据挖掘

我主要研究的是婚姻状况和保险类别之间的关系

数据总结:根据上图可以看出:未婚的单身约占投保比例的47%已婚夫妇约占投保比例的50%丧偶的约占投保比例的2%其他约占投保比例0.4%未婚丧偶已婚夫妇其他

具体分析婚姻与投保类别:由C5.0不难看出,节点一(G.M.Z)中已婚占有比例最大约为61%,未婚约为30%,丧偶和其他共约占5%。而在节点二中(H.I.J.K.P.Y)中未婚约占55%,已婚却约占44%,而丧偶和其他约占1%。由crt图同样得出上述结论

CRT图

由上CRT图可以分析出:在C5.0图的第一节点后新生出得节点又分为两节点(直接上图)

在C5.0图的第二节点后的新生两个分支:上图

总结:我们在推销保险的时候,我们的目标客户应该更多的放在已婚夫妇上。而且在向他们推销保险的类别的时候重点向他们推销意外保险(二~六级残),也可以向他们多推销住院日额险、伤害医疗险、防癌险主约、重大疾病附约、防癌险附约。

而对于未婚的,我们重点向他们推销意外险附约。也可以向他们多介绍而对于未婚的,我们重点向他们推销意外险附约。也可以向他们多介绍伤害医疗险(限)和豁免保险。

至于离了婚的和丧了偶的我们就尽量离得远远的吧,把注意力和精力放在有更大成交率的客户上面吧!谢谢杨林

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