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2023年供电服务工作总结(15篇)

供电服务工作总结1

即将过去，服务班工作随着新年的到来也接近尾声，随机也已完

成，为了体现服务班全年工作成绩和不足，现总结如下：

服务班在全年工作中，按年初制定的计划组建班组，划分工作，

开展全年服务工作，在这以年中，服务班全体组员，牢记服务宗旨“人

民电业为人民”，严格遵守各项工作制度，精诚团结，抓服务工作，

全体服务的成员每天认真坚守岗位。每月按时核算表本，坚持公正，

公平办事。在发票管理，开票，核算工作中，坚持原则。建立良好的

服务体系，为用户服务，对来信，来访，咨询的用户和群众热情接待，

详细解说提出的意见和建议。使来访群众满意而归，对接待的工作进

行记录向负责人汇报，每月按期召开班务会，讨论服务工作中从在的

问题和不足。制定整改措施及时学习整改。不断通过讨论学习，改进

服务态度，不断提高服务水平，在服务成员的共同努力下，累计完成

接待来信文件，完成全年开票任务，解决用电困难用户20余户，参

加宣传服务工作10余次，安全生产知识宣传10余次，发放各类宣传

资料10余份，每天坚持工作，坚守岗位，受到群众的一致好评。

的工作随已完成，但也存在着差距和不足，在学习中存在薄弱环

节，在服务方面经验欠缺，在今后工作中边学边整，有待提高。

新一年工作打算，在新的一年中，更要努力工作，各方面交流，

开拓新思路，新发展，不断提高工作水平，增强服务观念，为今后服

务工作打好基础。

__供电所服务班12月12日小贴士：

夏季养生常识

立夏已过，炎热的夏季来了。夏季是充满生气的季节，但同时也

要特别注意养生保健。我们该如何保持在炎热的夏季保持身体健康，

从而享受这个夏季呢？让我来告诉大家几个夏季养生保健小常识吧。

1。夏季养生保健之多喝温水

每天要喝七八杯白开水，身体要随时保持水分和补充水分，水在

人体内起着至关重要的作明，维持着人体正常的生理功能。水是人体

不可缺少的重要组成部分，器官、肌肉、血液、头发、骨骼、牙齿都

含有水分，夏季失水会比较多，若不及时补水就会严重影响健康，易

使皮肤干燥，皱纹增多，加速人体衰老。另外矿泉水、冷茶，牛奶，

苹果汁是理想的解渴饮料。

2。夏季养生保健之补钾

暑天出汗多，随汗液流失的钾离子也比较多，由此造成的低血钾

现象，会引起人体倦怠无力、头昏头痛、食欲不振等症候。热天防止

缺钾最有效的方法是多吃含钾食物，新鲜蔬菜和水果中含有较多的

钾，可多吃些草莓、杏子、荔枝、桃子、李子等；蔬菜中有大葱、芹

菜、毛豆等也富含钾。茶叶中亦含有较多的钾，热天多饮茶，既可消

暑，又能补钾，可谓一举两得。

3。夏季养生保健之尽量穿浅色衣服

深色衣服会吸收阳光，使人体温升高燥热；同时蚊子有趋暗的习

性，深色容易吸引蚊子，特别是黑色。

4。夏季养生保健之福自“苦”中来

苦味食品中所含有的生物碱具有消暑清热、促进血液循环、舒张

血管等药理作用。热天适当吃些苦味食品，不仅能清心除烦、醒脑提

神，且可增进食欲、健脾利胃。苦瓜：取其未熟嫩果作蔬菜，成熟果

瓤可生食，既可凉拌又能肉炒、烧鱼，清嫩爽口，别具风味。苦瓜具

有增食欲、助消化、除热邪、解疲乏、清心明目等作用。此外，苦菜、

茶叶、咖啡等苦味食品亦可酌情选用。应注意的是，食用苦味食品不

宜过量，否则可能引起恶心、呕吐等症状。

5。夏季养生保健之皮肤瘙痒注意事项

夏季出游，因日晒而导致皮肤瘙痒、干疼时，可涂少量肤轻松等

软膏，不要用热水烫洗，也不宜用碱性大的肥皂清洗，以免刺激皮肤，

加重症状。

一、以顾客为中心组织依存于顾客。

因此，企业应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求兵争取

超越顾客期望。顾客是每一个组织存在的基础，顾客的要求是第一位

的，组织应调查和研究顾客的需求和期望，并把它转化为质量要求，

采取有效措施使其实现。这个知道思想不仅领导要明确，还要在全体

职工中贯彻。

二、领导作用

领导必须将本企业的宗旨，方向和内部环境统一起来，并创造使

员工能够充分参与实现组织目标的环境。领导的作用，即最高管理者

具有决策和领导一个租住的关键作用。为了营造一个良好的环境，最

高管理者应建立质量方针和质量目标，确保关注顾客要求，确保建立

和实施一个有效的质量管理体系，并随时将企业运行的结果和目标比

较，根据情况决定实现质量方针，目标才措施，决定持续改进措施。