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供电所上半年工作总结范文

供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合

格的销售给广大电力客户，满足广大客户经济建设和生活用电的需要。

今天给大家为您整理了供电所上半年工作总结，希望对大家有所帮助。

供电所上半年工作总结范文一

今年是开发区所实现新突破的一年，贯彻落实国网公司大营销、

大管理思路，将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区

供电所，自三月份担任所长以来，为了搞好电网建设和改造，提高标

准化供电所管理水平，始终遵循“打基础、利长远”的工作要求，紧紧

围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题，以改革创

新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实

现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，

在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目

标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：

一、狠抓安全管理强化安全意识

强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的

安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问

题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管

理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念，提

高安全意识”的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用

电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安

全警示片，让每位员工接受一次系统的安全思想教育，从而使全体员

工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，

做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严

格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是

开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、

有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检

查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序

今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，

线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售

电量1600万kwh，比上年同期增长20%，完成售电单价0.52元/kwh，

电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电

营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。

我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指

标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所

内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业

性用电进行检查，纠正不正确电价20余户，对执行不合理电价及时

进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对

白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对960户用电表计进行了全面清

查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30

余户，为电力局挽回损失35000元，同时与新闻媒体和当地派出所联

手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语1000余份、发

放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的

好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，严禁了“跑、

冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，

及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理，现已使在

用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、

真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行

为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划的定期对员工进行服务理念教育，优质服务培训、礼

仪模拟演练等一系列培训，来提高服务质量，并每月进行考核评比，

不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见

薄，这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要，做

到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对企业、群众的服务力度，在规定时限内通电到户，

不让群众跑冤枉路。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知，

告知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。

5、定期走访五保户，指定专人，为特殊客户上门服务，免费检

修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，全年累计