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2023年金融知识宣传活动总结范文3篇

金融知识宣传活动总结范文1

为提高社会公众金融素养，践行普惠金融，履行社会责

任，维护良好金融生态环境，自今年6月以来，招商银行南

京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求，开展

20--年“普及金融知识万里行”活动，围绕“货币金融知

识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费

者关心的热点话题，通过线上线下多个渠道开展相关知识的

普及宣传。

“组织培训”+“微信交流”，提高员工宣教能力

员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣

传效果。为保证活动宣传实效，招商银行南京分行在活动期

间积极开展员工交流培训，一方面通过晨夕会时间组织员工

学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识，确保

员工熟练掌握，有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信

交流平台，扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣

传活动，强化经验交流。

“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“，扩大线下宣传效果

招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题，利用网点

门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目

位置设立宣传专区，摆放“20--年度招商银行普及金融知识

万里行活动之人民币防伪知识”、“20--年度招商银行普及

金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20--年度招

商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识

篇”等活动海报、折页，利用客户等候时间开办金融知识小

讲坛，在营业网点设立宣传台，安排专人为客户讲解宣传。

6月“货币金融知识宣传月”，网点工作人员重点向老

龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消

费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使

用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换

常识。如：招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云

港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区，学校、五

星卖场，为金融消费者们发放折页，开展“货币金融知识微

宣讲”，帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提

高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网

点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧，银行

机具冠字号码记录查询功能等知识，提高金融消费者对货币

金融知识的认知水平。

7月“个人征信知识宣传月”，网点市场经理将“个人

征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容，带上活

动宣传折页，重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介

绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、

还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、

欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、

查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法

等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区，重

点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识，

解读征信热点问题，宣传维护良好个人信用记录的重要性，

帮助消费者们树立诚实守信意识，掌握保护个人隐私防止征

信受损的方法。

8月“防范电信网络诈骗宣传月”，网点柜面员工针对

大额转账客户，尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的

客户，加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点

向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络

诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、

学校，重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的必威体育精装版

形式，提醒消费者在转账、汇款时注意安全，保管好密码，

做好核对工作。

招商银行南京分行充分利用内外部网络平台，通过多种

渠道开展线上宣传教育工作，以生动有趣的宣传形式取得了

较好的宣传效果。

1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币

污损——多种意外，一个对策》、《这些，你至少中过一条!》、

《您造吗：个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及

文章，广邀客户阅读，共获客户访问量15607次。

2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“，在营业厅电视

统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名

显示屏，为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识，

谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画，在客户进行

转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。

招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列

宣传活动，履行了银行的社会责任，搭建起了银行与消费者

之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升

了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知