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信息系统集成项目的质量控制方法考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.信息系统集成项目质量控制的目的是（）

A.提高项目效率

B.降低项目成本

C.确保项目满足既定质量标准

D.加快项目进度

2.以下哪种方法不是信息系统集成项目质量控制的数据收集方法？（）

A.检查

B.审计

C.观察

D.问卷调查

3.在质量规划过程中，以下哪项活动不是必须的？（）

A.确定质量标准和原则

B.确定质量控制工具和技术

C.制定详细的检验计划

D.确定项目交付物的质量标准

4.以下哪项是质量保证的关键活动？（）

A.质量规划

B.质量控制

C.流程改进

D.质量审计

5.在质量规划中，以下哪个工具不是常用的工具？（）

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.直方图

6.以下哪种方法通常用于识别质量问题的根本原因？（）

A.检查表

B.因果图

C.控制图

D.散点图

7.在信息系统集成项目中，以下哪项是质量控制的主要输出？（）

A.质量计划

B.质量报告

C.质量改进计划

D.质量控制图表

8.以下哪个过程涉及到持续改进？（）

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

9.在项目质量控制中，以下哪项不是质量成本的分类？（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.机会成本

10.以下哪种工具通常用于监控项目的质量性能？（）

A.帕累托图

B.散点图

C.控制图

D.直方图

11.在质量控制中，哪一种方法主要关注缺陷出现的频率？（）

A.帕累托图

B.因果图

C.检查表

D.控制图

12.以下哪项不是质量保证的目的是？（）

A.确保项目遵循既定的质量流程

B.验证项目输出是否满足质量要求

C.提前预防和排除质量问题的可能性

D.提供项目效率

13.在质量保证活动中，以下哪项不是质量审计的目的？（）

A.评估质量控制活动的有效性

B.确认项目遵循了组织的政策与流程

C.提供项目团队改进的机会

D.直接纠正项目的质量问题

14.以下哪个过程涉及到对质量计划进行审查？（)

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

15.在质量改进中，以下哪个模型被广泛使用？（）

A.PDCA循环

B.SWOT分析

C.波特五力模型

D.5S系统

16.以下哪个工具常用于评估质量的总体水平？（）

A.检查表

B.控制图

C.流程图

D.直方图

17.以下哪个概念涉及到对产品或服务的内部缺陷进行度量？（）

A.质量控制

B.质量保证

C.质量水平

D.六西格玛

18.在项目质量管理中，以下哪个活动有助于识别新出现的质量问题？（）

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量保证

19.以下哪个工具主要用于跟踪问题的解决？（）

A.帕累托图

B.散点图

C.因果图

D.亲和图

20.在信息系统集成项目中，以下哪个因素通常不会影响质量控制？（）

A.项目范围

B.项目时间

C.项目成本

D.项目团队的个人喜好

（注：以下为留白区域供考生填写答案）

答案：________________________

得分：________________________

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.信息系统集成项目质量控制包括以下哪些活动？（）

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.风险管理

2.以下哪些是质量规划的关键要素？（）

A.质量目标和标准

B.质量控制工具和技术

C.质量保证程序

D.质量改进计划

E.项目进度计划

3.质量保证的目标包括以下哪些？（）

A.确保过程遵循既定标准

B.提高项目团队的工作效率

C.减少项目中的缺陷

D.提供持续改进的机会

E.控制项目成本

4.以下哪些工具和技术可以用于质量规划？（）

A.帕累托图

B.因果图

C.流程图

D.检查表

E.甘特图

5.在进行质量审计时，以下哪些方面需要考虑？（）

A.项目管理和执行过程

B.项目文件的准确性

C.是否遵循了组织政策和流程

D.项目团队的个人表现

E.项目交付物的质量

6.以下哪些是质量成本的主要类别？（）

A.预防成本