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2023年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试
题B卷含答案
大题(共10题)
一、黄奶奶今年89岁,老伴去世很多年了,她有两个儿子和两个女儿,两个女
儿都嫁到了外地。黄奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活,但因为与两个儿媳
的关系都不太好,现在居住在某养老机构,每月的费用由两个女儿从外地邮
寄。女儿在外地很少来看望黄奶奶,而两个儿子因为较忙,也很少来看她。黄
奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望,只有自己每天盼得望眼欲穿,却
没有人来探望。黄奶奶有严重的高血压,每当犯病的时候就很难过,她感觉自
己被家人抛弃了,没有人管她,更没有人在乎她的存在,于是她想到自杀。黄
奶奶以失眠为借口,向工作人员及其他老人索要安眠药,就在她积攒到一定数
量的时候,被清洁工小安在收拾房间时发现,并向工作人员报告了相关情况。
问题:1.老年社会工作的对象有哪些?2.黄奶奶面临的困境如何?3.假如你作
为机构内的一名社会工作者,应如何开展介入工作?
【答案】1.老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老
人,也包括一般的健康老人。很多时候,老年人周围的人,如亲属、朋友、邻
居、志愿者等也会成为老年人社会工作的对象。更宏观些的系统,如单位和服
务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象,
还是以外围人群或组织机构为工作对象,都是为了让老年人有更佳的生活质
量。2.黄奶奶面临的困境主要有:(1)黄奶奶的身体不好,有严重的高血压,
每次犯病时都会很难过。(2)黄奶奶的年纪大了,身体又不好,需要有人来照顾
她的生活。(3)看着身边的老人都有家人来看望,只有自己没有人来看望,这让
黄奶奶的精神很受打击,需要安慰。(4)黄奶奶感觉自己被家人抛弃,有自杀的
想法。3.社会工作者可以从以下几方面开展服务:(1)与黄奶奶的家人进行沟
通,向他们介绍黄奶奶现在的情况以及内心的想法,让他们多来看望黄奶奶。
(2)联系医生给黄奶奶做检查,教授黄奶奶正常的用药方法,给黄奶奶提供受人
关注的支持。(3)组织志愿者照料黄奶奶的日常生活,并给予精神慰藉。(4)在
养老机构开展一些适合的集体活动,促进老人之间的沟通。
二、案例:社会工作者在社区调研中发现,该社区部分低保家庭中,有些因病
致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到
工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低,无法顺利
就业。同时,社会工作者还发现社区存在大量资源。例如,该社区位于中心城
区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业
培训、心理疏导等服务活动,平时居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通
各种信息。据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。问
题:1.该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?2.为向低保家庭提供有
效服务,社会工作者该如何整合社区资源?
【答案】
【答案要点】
1.正式的社区资源有:社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。
非正式的社区资源有:邻里、家庭。2.社会工作者应积极为社区困难群体寻找
就业信息,协调就业资源,争取培训机会,向社会用人单位积极推荐,维护困
难群众的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就
业形势,避免他们产生不恰当的就业期望,鼓励其积极接受新岗位,勇于面对
新挑战。同时,针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况,社会工作
者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下,在社区努力开发保洁、保安、绿
化、家政服务、日常维修等公益岗位,促进社区就业。这样既有利于社区服务
的发展,也能够增加困难群体的收入,提升他们的自信力心。具体如下(可自
行发挥):(1)针对因病致贫,家庭照顾负担较重的低保家庭,组织志愿者队伍
一对一进行帮扶,帮助缓解由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下,
对低保家庭给予适当的经济援助,减轻他们的负担;依靠社区福利中心以及社
区医务室等机构,对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助,帮助
他们渡过眼前的困境。(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机,但因缺乏技
能,找不到工作的情况,依托社会福利中心对他们进行就业培训,提高就业竞
争力;鼓励邻里之间多进行沟通,鼓励他们多参加就业市场招聘会,了解就业
市场的就业情况,有的放矢,提高就业应聘成功率。社会工作者积极开展职业
介绍服务,帮助他们与社区内的企业多进行沟通,双向选择,实现就业。(3)针
对某些低保户
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