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《物流管理》第一章绪论物流管理与电子商务第1页

1.1物流概述物流概念起源和发展:物流是“物流通”（physicaldistribution）简称，在经济活动尤其是商业活动中，离不开物流通，它是和商流联络在一起，伴随商流产生而产生。(1)物流和销售相关(2)物流与商流融合和系统化——“后勤学”物流观(3)从战略高度看物流——供给链与物流物流管理与电子商务第2页

物流定义物流是物流经过程：是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点实际流程，并在赢利基础上满足用户需要。（第205页，菲力普．科特勒《市场营销管理》亚洲版下）物流是控制过程：是一个对原材料、制成品和信息控制过程。物流是价值活动过程：是创造价值过程，是创造时间和空间价值、实现组织目标过程。物流是为实现商品价值，物质实体从生产者到消费者之间物理性经济活动。详细地说，包含运输、保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等过程，在这一过程中实现了物价值增值和组织目标。物流不只是物品机械性流动，而是指含有经济流通活动特点物理性侧面，也是一个综合性过程。物流管理与电子商务第3页

物流概念内含①物流是指相关“物”流通经济活动，包含物资流通和信息流通。②物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值经济活动。③物流是关于物信息活动过程，详细地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关信息活动。④物流是集成性活动，是各种活动统一。物流管理与电子商务第4页

物流功效1)物流保障再生产过程（1）物流是生产过程基本确保（2）物流是实现从生产到消费主要步骤2)以尽可能低物流成本，给用户以尽可能好物流服务3)提升效益，增加销售和盈利（1）运行过程集约化（2）取得外部关系最正确化4)提升企业关键能力（1）经过物流提升企业管理能力（2）经过物流增强企业竞争力物流管理与电子商务第5页

物流管理含义和内容所谓物流管理是指，依据物质实体资料流动规律，应用管理基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最正确协调与配合，经过降低物流成本和满足市场需求来提升社会效率和经济效益过程。物流管理与电子商务第6页

物流管理特点（1）物流管理是战略管理重要方面物流管理从企业市场需求和经济效益出发，经过合理和科学化管理达到降低成本、提高物流过程效率目标，也是对于再生产过程中资源整体配置和利用，是考虑到企业总体价值增加久远大计，所以它也是企业可持续发展根本问题之一，物流管了解决问题具有战略意义。（2）物流管理是系统化管理物流管理是从生产到销售一体化管理，要对于生产、仓储、运输、销售等不一样过程中物流、商流、信息流进行统一组织和构建，使得它们之间相互联络、衔接和匹配，是一个有计划、有目标大系统。（3）物流管理要运用现代化伎俩和工具物流管理与电子商务第7页

物流管理内容物流管理主要内容能够从纵、横向组成即从基本过程、组成要素和管理职能等方面来看，它应该包含以下三大部分：（1）对物流活动过程诸要素管理，包含诸如运输、储存等实体步骤管理；（2）对物流各活动过程中诸要素管理，即对其中人、财物、设备、方法和信息等六大要素管理；（3）对物流活动中详细职能实施管理，主要包含物流计划、质量、技术、经济等职能管理等。物流管理与电子商务第8页

1.2电子商务与物流■电子商务与物流关系■电子商务条件下物流特点■当代物流业发展趋势物流管理与电子商务第9页

电子商务与物流关系电子商务即使是一个虚拟方式进行商业活动，但它与物流也有着亲密联络。1)虚拟方式需要物流实体系统支持2)电子商务提供了新物流伎俩和工具物流管理与电子商务第10页

电子商务条件下物流特点1)信息化（1）物流信息搜集、处理数字化和代码化（2）物流管理与先进集成化管理技术相结合（3）物流信息商品化2)自动化和智能化（1）物流作业自动化（2）物流智能化3)网络化（1）物流配送系统通信网络化（2）组织网络化4)柔性化物流管理与电子商务第11页

当代物流业发展趋势1)基本观念上变革（1）物流业价值观（2）建立搭档合作关系2)参加全球化竞争（1）全球性组织资源（2）全球化定位3)深入采取信息化等高技术伎俩（1）良好信息处理和传输系统（2）建立ECR和JIT系统4)物流业多功效化（1）一体化配送中心（2）契约型物流方式（3）物流企业服务多样化物流管理与电子商务第12页

1.3电子商务物流模式■物流方案不一样思绪■当代先进物流模式■国际物流物流管理与电子商务第13页

物流方案不一样思绪1)整体化物流系统一个经典整体化物流模式在美国比较流行，许多企业采取了“物流整体化”模式