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空调产品十大维度投诉分析报告
在中国质量万里行投诉平台,家电行业是个消费者投诉相对比较
多,季节性投诉比较集中的传统行业.从2009年7月开始,中国质量
万里行投诉部每年都会收到了来自全国各个省市的消费者投诉.本期
我们将主要针对空调产品的投诉进行针对性地分析.
分年度消费投诉数据显示:2013年为高峰
2011年8月至2015年8月,中国质量万里行投诉部共收到关于
空调产品的消费者投诉共计4690例.
历年统计数据显示,这一产品的各年度投诉总量呈现波段式的增
长趋势,与前两年同期相
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