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医药电子商务的概念(精选5篇)

关键词：医药；电子商务；应用模式

一、医药电子商务概述

从整体上来讲，医药电子商务属于电子商务的一种形式，医药电子商

务是在传统医药产业基础上发展而来的一种新兴商务形式。它的出现体现

了信息技术与医药产业的完美结合。信息技术的发展在带动着各行各业迅

速转型，医药电子商务则就是医疗行业的代表。它的出现大大改变了传统

医药行业的运作模式，从企业管理、产品营销、供应链一体化等多个方面

给医药行业带来了变革。

电子商务是新时代下的新兴产物，但是由于各国经济文化等因素的影

响，各国的电子商务发展水平不尽相同，因此，暂时没有对医药电子商务

形成统一的概念。美国将医药电子商务称为健康保健电子商务，涵盖了医

疗保健、信息服务、医药产品生产与销售、集团采购等多个方面的内容，

是一个全方位立体化的商务架构。而我国医药电子商务的概念则是药品生

产者、经营者或使用者，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进

行并完成各种商务活动和相关的服务活动。无论各个国家对于医药电子商

务有怎样的概念和定义，但是总之，医药电子商务将参与主体定位为医疗

机构、医药供应商、医药配送商、医药信息服务提供商、相关政府部门、

金融机构、终端消费者等。而医药电子商务正是以上各主体之间利用互联

网进行的信息交换、管理服务、商品交易等商务活动的一种形式，简单来

说就是利用信息网络技术进行的所有医药相关的商务活动。

二、医药电子商务应用模式分类

一些学者认为电子商务其本质就是主体、交互关系、交互内容三个关

键因素综合作用的结果，故将电子商务模式定义为在电子商务活动中的各

个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样

式。在该定义中，主体一般是指经济活动中的各参与方，主要包括企业

（Business，B）、消费者（Consumer，C）和政府（Government，G）。

所谓的交互关系就是指电子商务活动的各个主体之间的关系，主要存在5

种交互关系：企业对企业（BtoB）、企业对消费者（BtoC）、企业对政府

（BtoG）、消费者对消费者（CtoC）、政府对消费者（GtoC）。交互内容

是指电子商务活动的各个主体间开展的活动内容，包括网络通信、信息服

务、业务管理、商品交易4个方面。

医药电子商务是电子商务中的一个重要分支，因此，它带有很多电子

商务共有的特性。众多学者沿用电子商务的分类方法对医药电子商务模式

进行分类，主要将医药电子商务分为BtoB（企业对企业电子商务）、

BtoC（企业对消费者电子商务）、BtoG（企业对政府机构）、CtoG（消费

者对政府机构）四种模式。一些学者为了深入挖掘不同医药模式下的特征，

按照企业功能不同将医药电子商务分为了6种模式：以药品集中招标采

购为切入点的医药电子商务网站、以药品供求关系为主的医药电子商务网

站、药品技术转让以及研发信息的电子商务网站、医疗器械医药耗材等信

息的电子商务网站、制药机械科研小设备的医药电子商务网站、提供我国

民族医药信息的电子商务网站。这6中模式清晰的反应出了各种模式的业

务功能与经营范围，但是由于模式过于具体，无法在复杂的商务环境中应

对各种变化。本文所讲的电子商务应用模式，则以医药电子商务中的四种

模式为基础。

商务活动复杂多变，将其归纳为若干模式，只是便于进行比较、观察、

研究。在实际应用中还要根据特定需求，选择特定的参照物对医药电子商

务模式进行细分与扩展。例如按照平台搭建情况可以分为平台型业务模式

与非平台型业务模式，按照服务内容分为单一型业务模式与综合型业务模

式等等。

三、医药在线供应管理模式创新

就我国的商务环境和实际国情而言，发展电子商务具有很大的优势。

但我国各种医药电子商务模式发展有独自割裂的问题，缺少协作，造成社

会资源的严重浪费，流通环节增加，成本提高。因此，为提高资源的利用

效率，增进商品的流通，要建立起一种具有广泛包容性能将各参与主体集

中在一起协同运作的新型医药电子商务模式，即医药在线供应管理模式。

该模式可以利用信息技术为企业提供ERP在线管理、供应链在线管理、医

药在线交易管理、医药零售管理、医药信息技术服务、在线监管对接服务

等多种服务。

医药在线供应管理模式主要包括四个工作平台，如下所述。第一，医

药企业在线管理平台，该平台主要为企业提供一个在线的企业内部管理平

台，带动小型医药企业实现信息化，帮助大中