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连锁促销实务课后题答案--第1页
章后习题参考答案及提示
第1章
一、选择题
D、B、A
二、判断题
√、×、√、×
三、简答题
1．连锁经营的种类有哪些？
按照零售业态分布，连锁可以分为超市连锁、百货连锁、便
利店连锁、专卖店连锁。按照纵向结合的程度，连锁可以分为零
售商连锁、批发主导型连锁和产销结合型连锁。按照成员店的分
布地区划分，连锁经营可以分为地区性连锁、全国性连锁和国际
性连锁。按照所有权和经营管理权的集中程度，连锁营销可分为
正规连锁、自愿连锁、特许连锁。这种分类是最常用的一种。
2．什么是促销，什么是促销组合？
促销〔〕是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目
标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费
连锁促销实务课后题答案--第1页
连锁促销实务课后题答案--第2页
者认识商品或劳务所带给购置者的利益，从而引起消费者的兴
趣，激发消费者的购置欲望及购置行为的活动。
连锁企业的促销是指连锁店通过开展各种活动或者宣传报
道，向顾客传递有关商品或者效劳的信息，已引起买方行动，唤
起需求，实现销售。
3．促销组合选择时考虑的因素有哪些？
〔1〕产品和市场的种类。
〔2〕促销的总策略。
〔3〕购置准备过程阶段。
〔4〕产品生命周期。
第2章
一、选择题
B、C、D
二、判断题
√、×、×
三、简答题
1．连锁企业促销调研特点是什么？
连锁促销实务课后题答案--第2页
连锁促销实务课后题答案--第3页
〔1〕连锁企业促销调研具有较强的针对性。
〔2〕连锁企业促销调研具有普遍性和经常性。
〔3〕连锁企业促销调研具有科学性。
〔4〕连锁企业促销调研的结果具有不确定性。
〔5〕连锁企业促销调研具有时效性。
2．询问法主要包括哪些方面的内容？
询问法是用询问的方式收集市场信息资料的一种方法，它是
调查和分析消费者购置行为和意向的最常用的方法。询问一般是
要求被询问者答复有关的具体问题，如对酒店菜肴的口味、价格、
效劳、质量、上菜速度等方面的意见或建议。询问法又可分为以
下几种：
〔1〕集体问卷法。
〔2〕访问面谈法。
〔3〕台面设计法。
〔4〕询问法。
第3章
一、选择题
连锁促销实务课后题答案--第3页
连锁促销实务课后题答案--第4页
A、B、D、A、C
二、判断题
×、×、√、×、×
三、简答题
1．正确地选择连锁企业广告媒体应考虑的因素。
〔1〕广告商品特性。由于每种商品的性质、性能、特点不
同，因而需要选择不同的连锁企业广告媒体。如对一般日用消费
品，可用电视或播送做广告，以便深入家庭进展宣传；对一些高
技术性能的工业品，可选择一些专业性杂志或采用邮寄广告的形
式进展宣传，以便详细地说明产品性能和使用方法。
〔2〕媒体的性质。不同的连锁企业广告媒体，传播范围有
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