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人员素质测评复习资料

第一篇人员测评基础

第一章绪论

一、名词解释

1.素质：是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特

点，是行为的基础与根本因素.它包括生理素质、心理素质等方面.

2.素质的构成:是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。

3.素质测评：是指通过科学的手段和方法，对人员素质及其功能行为进行

定量描述和评鉴的过程。

4.绩效评估:是指运用各种科学的方法，对员工在一定时期内完成本职工

作或履行职务的质量、数量、效率、效益等绩效情况，进行考核和评价

的人事活动。

5.人员测评：是指运用先进的科学技术和手段,对社会各类人才所具有的

知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效，实施测量和评

价的管理活动。

二、填空

1.人员测评的内容：素质特征；能力特征；绩效特征。

三、问答

1.素质的构成内容？图见P6

答：素质的构成是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。

个体素质一般划分为身体素质和心理素质两大类。身体素质是指个体的体

质、体力和健康状况的总和；心理素质包括智能素质、品德素质、人格素

质、文化素质等；心理素质中的智能素质，包括观察力、想像力、记忆力

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和思维力；人格素质,指人们所具有的个体独特的、稳定的对待现实的态

度和习惯化的行为方式；文化素质包括文化的广度和深度以及工作生活的

经验；心理健康与创新意识，是衡量一个具体人才身心发展的综合素质指

标内容。

2.素质测评的功能？

答：1）甄别和评定功能。这是素质测评最直接、最基础的功能;2）诊断

和反馈的功能;3）预测和激励功能。

3.绩效评估的目的？

答:1）是确认员工个体的绩效品质;2)是确认相同岗位或同一能级的员工

之间的绩效差异，即对员工的工作结果进行比较；3）是试图找出影响员

工业绩的因素和提高业绩的方法，从而为员工的职业发展和组织目标的实

现提供有益的帮助。

4.绩效评估的作用？

答：1）为人力资源的配置和利用提供依据；2）为薪酬管理提供依据；3）

为人员培训提供方向；4）有利于提高企业的综合管理水平。

5.人员测评的作用？

答：1）人员测评对于组织的意义：A、有助于人力资源状况的全面普查；

B、有助于人才的选拔与配置;C、为人员培训提供诊断性信息；D、为团队

建设提供依据事实。2)人员测评对于个人的作用：A、有利于个人择业；B、

有利于自我发展。

第二章人员测评原理

一、名词解释

1.人员测评的基本原则：是指进行测评活动的基本行为规范，是良好的测

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评应满足的基本条件.

2.可行性：是指任何一次测评方案所需时间、人力、物力、财力要为使用

者的客观环境条件所许可.

3.适用性:一是指测评工具和测评方法适合于不同的测评目的和要求，要

根据测评目的来设计测评工具；二是指所设计的测评方案应适应于不同

行业、不同部门、不同岗位的人员素质的特点和要求。

4.选拔性测评：是一种以选拔优秀人员为目的的人员测评。

5.配置性测评:是以人事合理配置为目的.

6.开发性测评:是一种以开发人员素质为目的的测评.

7.诊断性测评：是那种以了解素质现状或素质开发问题为目的的人员测

评.

8.考核性测评：又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种(些）素质、能力、

绩效是否具备或者具备程度大小为目的的人员测评。

9.次数分析：将原始材料的项目,按次数分布进行分组的统计方法。

10.集中趋势分析：分析集中趋势的最常用指标可用算术平均数和中位数

两种.

11.离中趋势分析:为了分析一组评定结果靠近平均数或中位数的分布状

况。

二、填空

1.人员测评的理论基础(即人员测评基本原理)主要有:个体差异原理；测

量与