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高级人工智能训练师认证答案--第1页

1单项选择题

在旺旺分流离线消息板块中,不能查看聊天记录。以上这种说法是否正确？

是

否

2单项选择题

某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,

且该问题出现在了无答案问题列表中,以下哪一个是可以进行优化的方法？

添加一条针对所有商品都生效的通用答案

删除关联部分商品的答案

添加答案的时效性,保持长期有效

答案中增加关联买家问的商品

3单项选择题

转人工率越低,解决能力越高。以上这个说法是否正确？

是

否

4单项选择题

冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法,热度均几乎为0。以上这

种说法是否正确？

是

否

5单项选择题

我们可以根据当天的转人工知识高频列表的问题来进行配置优化。以上这种说法是否正

确？

是

否

6单项选择题

某条知识配置了一条任意类型的答案,那么这条知识就不会出现在没有配置答案转人工的

列表里。以上这种说法是否正确？

是

否

7单项选择题

自定义知识库每个问法都必须要进行划词。以上这种说法是否正确？

是

否

8单项选择题

训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服,她可以按照以下哪个维度进行筛选？

是否请求转人工

是否下单

是否接待

都不对

9单项选择题

关于一个店铺可以订阅行业包的个数,以下哪个选项是正确的？

最多1个

1/6

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最多5个

最多3个

不限制

10单项选择题

关于答案回复优先级排序,以下哪个选项是正确的？

人工直连-关键词-官方知识库

关键词-人工直连-官方知识库

人工直连-官方知识库-关键词

关键词-官方知识库-人工直连

11单项选择题

在知识库配置答案时,我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。以上这种说

法是否正确？

是

否

12单项选择题

若机器人回复给买家的答案与买家问题不符,那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化？

删除掉问题的答案,让店小蜜不会回复这个答案给买家

删除掉问题,让店小蜜不会针对这个问题回复买家

新增一个答案,使答案灵活多变

将不符的情况提交到测试窗中的定位错误反馈进行模型优化

13单项选择题

未解决榜和转人工知识高频列表的内容可以进行下载。以上这种说法是否正确？

是

否

14单项选择题

自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题,精简到短语。以上这种说法是否正确？

是

否

15单项选择题

Y店铺想要实现店小蜜回答买家答案的时候,带上店小蜜昵称,那么应该按照以下哪个方法来

进行操作？

机器人资料页中配置好标签

店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称

每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称

在机器人资料页配置好店小蜜昵称,并且在答案中插入{昵称}

16单项选择题

离线消息未处理中是否请求过人工客服选择