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零售药店各岗位职责及操作规程

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程》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《零

售药店各岗位职责及操作规程》。

第一篇：零售药店岗位职责

零售药店岗位职责

【篇1：药品零售企业各岗位职责】

有关业务和管理岗位的聘用文件

为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落

到实处，真正把gsp的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：

企业负责人：药店质量管理员：药店采购员：药店验收员：药

店营业员：药店养护员:驻店药师：

企业负责人质量职责

1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有

关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、

及时、方便。

2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执

行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作

负领导责任。

3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质

量管理制度。

4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。5.

主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职

责，监督质量管理制度的落实、执行。

6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店

销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有

效行使质量否决权。

8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾

客的服务投诉。

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9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的

购物环境。

10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店

有关规定处理。

质量管理人员质量职责

1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、

《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法

规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质

量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；3、负责对供货

单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、

购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行

动态管理；

4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp来规范药

品经营行为；

5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期

和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过

期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面

的违规行为；

7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；9、负责假劣

药品的报告；10、负责药品质量查询；

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立

及更新；

13、组织验证、校准相关设施设备；14、负责药品召回的管理；

15、负责药品不良反应的报告；