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销售团队常遇到的问题及解决方

法

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法

管理工作中最棘手的是什么？我想一定是对人的管

理。销售队伍更是如此!来自五湖四海不同背景、不

同学历、不同人生追求的人组成的团队，大多数员工

长期远离总部,甚至长期在驻地孤军奋战，而且大多

超负荷背负各项量化指标的考核，无法回避的现实是

销售部门流动率是每个公司最多的部门。

带领一个营销团队是否让你感到疲惫不堪

呢？作为营销团队中的一员，你是否感到无法发挥自

己真正的实力，无法的到团队中其他成员的认可呢?

你的营销团队中是否存在某些问题，严重阻碍了整个

团队的前进呢？你是否想过要如何改变团队不和谐状

态呢?现在，我们为您总结了在销售团队管理中常遇

到的20个困惑以及解决办法！

1、新员工受到老员工的排挤，如何解决？

支招:销售人员互相排挤是与利益分配密不

可分的。建议,梯队建设制度.如可以让老员工带新员

1/9...感谢聆听...

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工，同时新员工的收入可适当拿出一部分来回馈老员

工

2、如何更加有效的控制销售成本？

支招:商品本身成本，是由销售部门发起，

结合其他同行业销售现状，同时考虑到自身盈利毛利

点来定价，制定出完善的价格体系。在价格体系的基

础上,设定打折权限，如销售总监７折，店长８折等

等。如在价格体系之内，则直接进行销售,如越过权

限，则需上级领导审批，这样就可以避免事事汇报的

窘境.

３、员工抢夺客户造成损失,怎么办?

支招：这种情况一般是由绩效考核制度带来

的。如果可以按照班次来进行利益分配，可以较好地

解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工，如果人

数在5人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成

的总任务，总提成拿出8０——９0％平均分配,剩下

的一小部分，有该班次负责人根据当班的情况来奖励

表现特别突出的员工。强调一点,只有英雄的团队,而

无英雄的个人。

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4、如何做销售部的绩效考核?

支招:销售部门的绩效考核。有下几个关键

指标:（１）、公司成本各销售区域成本（商品成

本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊

销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁

费用等等等等），这个可以从财务报表中体现。

(2）、公司毛利率(这个是公司是否盈利的关键点）

(3）、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比

的能力）（4）、营销活动预算(在达成任务的同时能

尽量的减少公司的开支)（５）、如有压批销售的企

业,还需要考核回款率及回款周期。