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第二章项目管理组织

第二章项目管理组织提纲项目组织结构设定原则项目组织的类型

职能型项目型矩阵型大型软件组织结构设计1.1项目组织结构组织结构，

是反映生产要素相互结合的结构形式，即管理活动中各种职能的横向

分工与层次划分。由于生产要素的相互结合是一种不断变化的活动，

所以，组织也是一个动态的管理过程。就项目这种一次性任务的组织

而言，客观上同样存在着组织设计、组织运行、组织更新和组织终结

的寿命周期，要使组织活动有效地进行，就需要建立合理的组织结构。

1.2项目组织结构设定原则在建立组织结构时，必须注意以下五个基本

原则：一是组织结构必须反映公司的目标和计划；二是必须根据工作

任务需要来设计组织结构；三是必须能保证决策指挥的统一；四是必

须有利于全过程及全局的控制；五是必须考虑各种报告、汇报的方式、

方法和制度。1.2项目组织结构设定原则除了上述一般组织的设计原则，

项目的组织结构还必须遵守以下特殊的组织原则：一是项目的性质和

规模。项目组织结构是为了有效地实施项目的任务而采取的一种组织

手段，所以它必须适应项目的性质与规模要求；二是项目在公司中的

地位与重要性。由于公司拥有的资源是有限的，而且一般都要同时承

担多个项目，每个项目对公司效益的影响不同，对于特别重要的项目，

公司需要调用各方面的力量来保证其目标的实现，而对于那些相对重

要性不大的项目，则可以委托某一部分人或某一部门去自行组织。1.2

组织结构设定原则（1）目的性原则项目组织机构设置的根本目的，是

为了产生组织功能实现项目目标。从这一根本目的出发，就应因目标

设事，因事设岗，因职责定权力。（2）精干高效大多数项目组织是一

个临时性组织，项目结束后就要解散。因此，项目组织应精干高效，

力求一专多能，一人多职，应着眼于使用和学习锻炼相结合，以提高

人员素质。1.2组织结构设定原则（3）项目组织与企业组织一体化原

则项目组织往往是企业组织的有机组成部分，企业是它的母体，项目

组织是由企业组建的，项目管理人员来自企业，项目组织解体后，其

人员仍回企业，所以项目的组织形式与企业的组织形式密切有关。1.3

组织环境组织环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部

环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。组织环境因素可

能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极

影响。它们是大多数规划过程的输入。1.3组织环境因素组织文化、结

构和流程；政府或行业标准；基础设施；现有人力资源状况；人事管

理制度；公司的工作授权系统；市场条件；干系人风险承受力；政治

氛围；……2.项目组织的类型职能型项目型矩阵型科层制扁平化无边界

组织虚拟组织组织结构的变革职能型组织?项目型组织扁平化：组织层

级减少，效率提高柔性化：充分利用组织内部和外部的各种资源；迅

速适应环境的变化。职能型组织职能型组织是一种层次型的，主要适

用于运营性企业或组织的组织结构。这种组织是按照专业化分工和部

门划分构建的。职能型组织也有自己的项目组织，但是这种项目组织

的多数成员是局限在一个职能部门之中的人员，项目经理和项目管理

人员都是兼职的，而且这种项目组之中项目经理的权力和权威性很小

（使用“项目协调人”或“项目头”的头衔）。组织结构项目协调总

经理软件专业职能经理硬件专业职能经理工程部职能经理职员职员职

员职员职员职员职员职员职员职能型组织FuctionalOrganization职

能型组织潜在的益处清楚的报告关系专业化程度很高的专家队伍同类

的人才组成团队，易于交流知识和经验促进技术的提升项目成员事业

上有连续性和保障性职能型组织潜在的弊端项目的接口因职能的不同

而受到限制妨碍了客户的参与和对项目的影响，客户的满意程度受到

影响职员发展的机会受到限制项目经理依赖于个人的影响力分层的决

策、沟通和过程兼职的角色精力集中于本职能部门的活动，部门利益

被置于项目目标之上。案例分析一(cont.)赛智软件公司是一家成立于

1998年的民营高科技企业，由中国某名牌大学计算机专业的黄志华教

授带领几个青年教师共同创办，主要产品是企业的各种应用软件和网

络系统集成。公司选择银行、海关、民航和税务作为主要的目标市场，

凭着全体员工的共同努力和高质量的产品，赛智软件公司实现了超速

发展，到2002年，销售收入已达到亿元，员工增加到约150人，同

时有多个项目的合同在执行过程中。案例分析一(cont.)现在的组织