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营业员技师理论知识模拟试题及答案解析（3）

(1/122)填空题

第1题

消费者气质类型包括：胆汁质、______、黏液质、抑郁质等气质类型。

下一题

(2/122)填空题

第2题

胆汁质气质类型消费者的购买行为表现为：主观，易于冲动，行为干脆利索，购物______，

属于兴奋型。

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(3/122)填空题

第3题

消费者购买活动能力主要由对商品的______、感知辨别能力、分析评价能力、鉴赏能力，以

及选购商品时的决策能力、应变能力等组成。

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(4/122)填空题

第4题

对商品的鉴赏能力主要是指消费者的______能力。

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(5/122)填空题

第5题

消费者购买动机主要包括：求实、______、求速、求新、求名、求美、模仿、好癖等购买动

机。

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(6/122)填空题

第6题

具有求速购买动机的消费者特别重视______，而对商品本身的外观、造型、包装、价格等则

不太挑剔。

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(7/122)填空题

第7题

对消费者购买动机的诱导方式方法主要有：证明性诱导、______和转化性诱导。

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(8/122)填空题

第8题

转化性诱导常用的方法是______、询问法、转移法、拖延法。

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(9/122)填空题

第9题

消费者对商品的情感发展过程可以分为：喜欢、激情、评价、______四个阶段。

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(10/122)填空题

第10题

评价阶段是消费者对商品的态度基本肯定、______的阶段。

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(11/122)填空题

第11题

消费者购买行为按表现特征不同可分为：______、理智型、经济型、冲动型、想象型、不定

型和信誉型。

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(12/122)填空题

第12题

消费者因受商品外观和厂牌名称的刺激而采取购买行为，被称为______。

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(13/122)填空题

第13题

青年消费者购买行为特征表现为：追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；______；情

感丰富，容易冲动。

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(14/122)填空题

第14题

青年往往是新产品、新的消费时尚的追求者、______和推广者。

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(15/122)填空题

第15题

女性消费者数量巨大，是大多数购买行为的______。

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(16/122)填空题

第16题

女性消费者对购买的商品挑剔、______。

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(17/122)填空题

第17题

相关群体从以下几方面对消费者购买行为产生影响，影响消费者______，影响其所购商品品

质，使购买行为具有某种社会评价性。

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(18/122)填空题

第18题

同一群体的人们通过______，能够显示出他们共同的观念和行为特征。

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(19/122)填空题

第19题

工人从整体上来看，在消费方式上受社会风气影响较大，他们是大众化商品、______的主要

购买者。

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(20/122)填空题

第20题

农民消费心理的最大特点是商品要______、耐穿耐用。

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(21/122)填空题

第21题

消费习俗可归纳为：喜庆性、纪念性、信仰性、政治性、______、地域性等消费习俗。

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(22/122)填空题

第22题

消费习俗所引起的购买行为表现为______、周期性、无条件性等特征。

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(23/122)填空题

第23题

流行一般表现为______地扩大与蔓延，又在较短时间内消失。

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(24/122)填空题

第24题

从流行的社会机能看，它是适应社会生活的一种方式，是一种______。

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(25/122)填空题

第25题

消费者对商品价格具有习惯性心理、敏感性心理，对价格比较有______和感受性心理。

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(26/122)填空题

第26题

______是指消费者对商品价格高低进行比较、选择时的心理指向。

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(27/122)填空题

第27题

商品的摆放位置要达到的心理要求为：______、适应购买习惯、突出商品