2022年中国个人网盘行业研究报告.pdf

2022年中国个人网盘行业研究报告

个人网盘丨研究报告

核心摘要：

数字技术在数字生活场景下的应用日益广泛，个人网盘的核心场景基于存储，不断

向娱乐、家庭、办公、教育、智能家居等场景拓展。在5G和AI的加持下，个人

网盘不断进行技术融合和迭代，云盘已然成为互联网用户及其智能设备存储的基础

服务。

随着个人网盘定位从文件存储备份向数字资产管理的演变，用户对数据安全和隐私

保护的重视程度日益增加，网盘的安全性成为核心竞争要素之一。目前，个人网盘

使用痛点集中在速度、安全、分享和价格四个层面。用户为优质服务和体验付费的

意愿显著提升，因此强化付费会员权益的经营与变现，成为个人网盘商业化的主

流。

近年来，个人网盘厂商纷纷布局网盘内容经营，推出网盘内的小说、游戏、学习、

广告等模式。至2021年底，个人网盘的会员付费规模已达20.3亿元，由于厂商

对内容生态的构建和衍生产品的迭代，预计未来3年付费会员及服务市场仍会保

持强劲增速，年复合增长率维持在30.9%。

目前个人网盘市场几乎被互联网厂商、电信运营商和手机厂商三分天下。其中互联

网厂商有着成熟的产品矩阵和多场景合作伙伴，建立了较深的用户粘性。电信运营

商凭借其资源政策、基础云网、渠道服务的优势，为其亿万用户带来更具竞争力的

产品体验。手机厂商将个人网盘服务在其手机终端系统层面，进行集成和深度整

合。

个人网盘概念界定

办公、娱乐、家庭等场景下的用户数字资产的云端存调中枢

个人网盘是供个人用户使用的云存储产品。数字化时代，用户生产、

消费的图片、文字、视频、文档等信息形成用户的数字资产，而个人

网盘提供了用户数字资产存储、备份、共享等云端服务。个人网盘天

然具备裂变分享的传播属性，形成了用户数字资产在娱乐、家庭、办

公、教育等核心场景的云端流动。

个人网盘在云服务行业中的位置

服务商基础云实力影响网盘功能稳定性、用户体验和增长潜力

个人网盘是基于公有云为个人用户提供服务的SaaS产品，其基础层

的计算、存储、网络等能力影响着网盘存储传输的性能和稳定性，并

为网盘用户的信息安全提供保障。强劲的基础云实力是网盘为用户提

供优质使用体验的基础，也是网盘产品保持长期良性发展的重要支

撑。

个人网盘发展新局面

5G成为网盘性能升级的新起点，AI技术丰富网盘功能特性

5G具有的高速率、低时延、高并发和高可靠的特性，让个人网盘的数

据传输和存储服务性能升级。AI技术也使个人网盘文件处理更加智

能，让文件识别分类、人脸识别等功能逐渐成为个人网盘功能标配。

在5G和AI技术的加持下，网盘对数字资产的处理效率和精确性得到

提升，因此应用新技术优化用户使用体验正成为网盘服务商的新竞争

力。

政策和行业监管逐步规范，要求网盘对数字资产提升安全保护

数字化时代，用户数字资产的价值得以凸显，对个人网盘的安全性也

提出了更高的要求。随着政策监管的不断规范和完善，网盘服务内容

的版权保护意识加强，内容合规性得到保障。个人网盘服务商纷纷通

过ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、网络安全等级保护等国际、国内

相关信息安全领域的认证，来体现其安全方面的专业度。

数字生活催生云上生活办公，个人网盘多应用场景需求凸显

国家政策引导与5G网络、云计算基建的不断优化，数字技术在生活

场景中的应用日益广泛。个人网盘通过增加文档协同功能满足激增的

办公协同需求、对接智能设备实现群组成员之间的数据云端管理，以

及运用AI辅助试卷、错题识别整理提高学生的学习效率。多场景联

动打通了数据信息流转渠道，不断驱使网盘厂商拓展应用领域、优化

功能与服务。

个人网盘的发展历程

行业自律告别限速，探索场景化差异竞争，打造开放新生态

个人网盘发展始于2010年前后，经过行业洗牌，多数无背后实力的

玩家均选择退出市场。现存头部厂商以限速“节流”，以付费会员“开

源”，在一定程度上导致用户口碑下降。2021年11月，工信部组织8

家网盘企业共同签署自律公约，保障网盘无差别体验，驱动厂家创新

和差异化竞争，引导用户价值回归，促进行业步入理性、良性的发展

之路。

个人网盘用户规模的增长态势

移动端增速放缓，服务商还需挖掘新用户渗透渠道和付费点

根据艾瑞mUserTracker监测数据，2021年3月至2022年2月中国

移动互联网用户规模增