现代商务基本礼仪指引.pptxVIP

;你不能决定生命长度，

但你能够开拓它宽度

你不能左右天气，但你能够选择心情；

你不能改变容貌，但你能够展现笑颜；

你不能控制他人，但你能够掌握自己；

你不能预知明天，但你能够利用今日；

你不能样样顺利，但你能够事事尽力;礼仪关键和内涵;目;商务礼仪概念;用微笑开始一天工作;用户喜欢谁？;致命第一印象;影响仪容两大原因;仪容仪表;头发;眼睛;

耳朵

内外洁净，无耳屎。

女性不戴夸大耳环。

;鼻子;胡子;嘴;脸

洁净、清爽

女性施粉适度均匀

不留痕迹

;脖子;手;二、着装;男士着装;衬衣

●领口与袖口保持洁净。

●单穿时：袖口扣子要扣上，不要挽袖子。

●搭配西服时：不能为短袖；忌选颜色太深；面料为纯棉加厚

;领带;西装;男士着装遵照标准;现代商务基本礼仪指引;女士着装;

;职场女性着装六忌;鞋袜;三、仪态;站姿;现代商务基本礼仪指引;女性站姿;女性站姿;走姿;走姿标准;走姿;坐姿;现代商务基本礼仪指引;女性坐姿：;交流时坐姿;现代商务基本礼仪指引;谈判、会谈时坐姿;蹲姿;双腿交叉式：

下蹲时双腿交叉在一起，

然后下蹲;双腿高低式

即蹲时双腿一高一低，

互为依靠;蹲姿禁忌;手势;规范手势;引领手势;商务活动中礼仪规范和沟通技巧;商务交往中四大标准;商务沟通禁忌;问候礼仪

介绍礼仪

交换名片礼仪

;行为规范-问候;行为规范-介绍;（二）介绍他人;行为规范-交换名片;怎样接拿名片？;养成一个基本习惯

会客前检验和确认名片夹内是否有足够名片

;行为规范-乘车礼仪;主人开车时座位次序;行为规范-座次礼仪;会议座次2;会议座次3;宴会座次;现代商务基本礼仪指引;现代商务基本礼仪指引;电梯礼仪;沟通技巧-目光;沟通技巧-聆听;行为技巧-语言;

办公礼仪;电话礼仪;手机礼仪;请朋友们注意工作中形象礼仪;请朋友们注意工作中形象礼仪;感激;