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1概述
1.1目标
供应商管理流程目标：
确保服务供应商能够提供高质量的服务，对服务供应商的服务提供过程进行监控管理。
供应商管理流程主要步包括：
供应商合同签订；供应商服务提供的监测与控制；供应商服务成果评审。
1.2范围
1.2.1流程合用范围
本流程合用于公司（以下简称公司）相关各部门。
1.2.2流程管理范围
＞供应商；
＞分包商。
3角色和职责
供应商管理流程涉及的角色包括：供应商管理流程负责人、供应商经理、供应商管理员
等。供应商管理流程负责人和供应商经理可以由同一人担任。各角色职责如下：
3.1供应商管理流程负责人
供应商管理流程负责人从宏观上对流程运行^情况进行监控，确保供应商管理流程在各部
门间被正确的执行。当流程不能够适应公司实际情况时，流程负责人必须启动分析研究，找
到解决方案并进行改进，实现流程的稳定运行和可持续提高。具体职责包括：
1）确定供应商管理流程的衡量者标；
2）确保供应商管理流程能够取得管理层的参预和支持；
3）确保供应商管理流程符合公司实际状况和公司发展战略；
4）总体上管理和监控流程，建立供应商管理流程实施、评估和持续优化机制；
5）确保供应商管理流程有效、正确地执行，当流程不能够适应公司的情况时，必须及时
进行分析、找出缺陷、进行改进，从而实现可持续提高；
6）保持与其他流程负责人的定期沟通。
3.2供应商经理
1）负责选择合适的供应商；
2）签订供应商合同；
3）对分包进行控制；
4）进行供应商提供服务的评审；
5）进行合同争议处理；
6）负责流程运行质量的监控管理，向公司负责
7）合同终结；
3.3供应商管理员
1）提出需求；
2）参预合同谈判；
3）进行供应商的服务定义；
4）对供应商提供服务的执行情况进行监控和考核；
5）参预对供应商的评审。
3.4输入
来源
输入项周期
1.产品或者服务级别协议产品或者服务服务级别噜珏里每年
3.5输出
辐输出项去向周期
1.供应商合同相关各部门需要时
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