DB34T 2628-2016 养老机构介护休养人员日常服务规范.docxVIP

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DB34

安徽省地方标准

DB34/T2628—2016

养老机构介护休养人员日常服务规范

DailyServiceNormsofRetirementOrganizationfortheDependentAged

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2016-06-15发布2016-07-15实施安徽省质量技术监督局发布

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DB34/T2628—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由安徽省民政厅提出。

本标准由安徽省服务业标准化技术委员会归口。

本标准主起草单位：安徽省民政厅、宁国市社会福利院、安徽省质量和标准化研究院。

本标准起草人：吴旭军、张振粤、刘伟、王琛、张文秋、郑志芳、伍爱华、李琴、程慧。

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DB34/T26282016

养老机构介护休养人员日常服务规范

1范围

本标准规定了养老机构介护休养人员日常服务的术语和定义、基本要求、日常生活照料服务、日常用药服务及监督考核等。

本标准适用于安徽省养老机构介护休养人员日常服务规范，其他部门的介护休养人员日常服务规范可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

DB34/T2473-2015养老机构介护休养人员保护性护理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

介护休养人员thedependentaged

日常生活行为依赖他人护理的休养人员。

3.2

送养人adopteesguardian

与养老机构签订休养人员试入住及正式《入住协议书》的人。

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4基本要求

4.1人员要求

4.1.1护理人员应具备养老护理员资质，掌握相应的知识和技能。

4.1.2护理人员应具有高度的责任心、爱心、耐心、细心，尊重休养人员的个人隐私及生活习俗。

4.2设备、环境要求

4.2.1设施设备应满足介护休养人员需求。

4.2.2应做到室内清洁，通风无异味，物品摆放整齐

4.2.3公共区域有明显标识、方便识别。

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DB34/T2628—2016

5日常生活照料服务

5.1服务事项

生活照料服务事项应包括但不限于：

——穿衣，包括协助穿衣、更换衣物、整理衣物、清洗衣物等；

——修饰，包括洗头、洗脸、理发、梳头、化妆、修剪指甲、剃须等；——口腔清洁，包括刷牙、漱口、清洁口腔、装卸和清理假牙等；

——饮食照料，包括协助进食，饮水或喂饭等；

——排泄护理，包括定时提醒入厕、提供便器、协助排便与排尿，实施人工排便、清洗与更换尿布等；

——皮肤清洁护理，包括清洗会阴、擦洗身体、沐浴和使用护肤用品等；

——压疮预防，包括定时更换卧位，协助翻身，减轻皮肤受压状况，清洁皮肤及会阴部，清洁平整床铺，保持床单位的干燥。

——安全防护，包括预防跌倒、噎食、误吸、损伤等。

5.2服务流程

可参照资料性附录A。

5.3服务要求

5.3.1每日清洁口腔、假牙不少于2次。

5.3.2每周擦身或洗澡不少于2次，每2小时翻身一次，II°褥疮发生率0。

5.3.3每周清洗床上用品(床单、被套、枕巾)不少于1次，必要时即时换洗。

5.3.4餐具、茶杯、毛巾、洗脸盆每天清洗消毒，便器每周消毒1次。

5.3.5每天清扫房间不少于1次，保持室内空气新鲜，无异味。

5.3.6根据天气情况，隔天带休养人员到户外活动及接受光照1-2小时。

5.3.7对易发生坠床、坠椅意外的休养人员，可采取保护性护理可参照DB34/T2473-2015。

5.3.8提供24小时服务，做到每日自检、每周重点检查，确保各项服务完成率1000%。休养人员和亲属满意率≥90%。

6日常用药服务HYPERLINK

6.1日常药品管理

6.1.1管理方式

——根据本机构内的实际情况，建立健全日常药品管理制度。

——制定药品管理卡，一人一卡，规范填写药品卡上的内容(参照资料性附录B)。

——休养人员在入住机构时，护理人员应按药品管理卡上的内容在药品盒上注明相关信息。

——送养人按医嘱配置的药品提供给护理人员，护理人员按医嘱核对。——护理人员对药品进行留样保存，在封存处写上日期，送养人签名。