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2023年市场部员工个人工作总结--第1页
2023年市场部员工个人工作总结
2023年市场部员工个人工作总结1(998字)
自今年3月份始,我加入__,进入市场部工作。不觉年终将至,
半年多来,在领导和同事的关心和帮助下,我获益良多。
在部门里,我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档
及部门的`考勤工作。公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺,
下定决心统一规划资料归档,从九月至十一月,我将近年来的合同及
各类文件重新装盒归档,并移交至档案室。在合同签订方面,与客户
面对面打交道,我刚开始对工程知识懵懂无知,现在能简要回答客户
的问题,为客户服务。
回首过去一年,我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩,业务水
平不断上升,在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标
的150%。在成绩面前我们不能骄傲,还应该清楚地看到在业务开展
过程中存在的问题。
1、在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析,承
包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定,影响了我们跟客户
的协调沟通以及工程的开展情况。
2、对客户付清合同款项追踪不及时,以致于追收积欠工程款占
用了工作任务中较大的比重,影响新业务拓展的进度。经过数月不断
2023年市场部员工个人工作总结--第1页
2023年市场部员工个人工作总结--第2页
努力,今年已累计追回历年积欠款总额的90%,大大降低了坏账死账
的比率。
3、档案管理松懈,甚至出现合同文件缺失的情况。现已建立统
一建档标准,将工程相关档案资料有序管理。
在新的一年工作开展之前,我们应该总结反思过去工作中存在的
问题,并且努力在以下几个方面进行改善。
1、建立服务客户的意识,从客户接到预算书至工程竣工,全程
追踪工程状况,及时为客户提供最好的服务。
2、优化工作流程,将工作流程拆解重组,部内人员各司其职,
将每项工作落到实处,及时处理,提高工作效率。
3、建立档案管理、必威体育官网网址意识,注意对工程相关资料的收集,日
常借入借出需按照程序登记在册。
4、对于我个人而言,急需充实关于工程的专业知识,特别是概
预算设计,这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非
常现实的意义。过去已成历史,为我们提供经验教训,在将来迎来的
一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,尽我
所能的工作,为公司创造更大的价值,为公司持续发展贡献自己的力
量。
2023年市场部员工个人工作总结2(1917字)
2023年市场部员工个人工作总结--第2页
2023年市场部员工个人工作总结--第3页
对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑
战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但
使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也
有很大进步,现就将我个人在中的收获和体会进行总结,敬请领导批
评指正。
一、做好前期调查,做到有备无患
1、做好调研,充分了解市场情况。
通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业
务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司
调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细
致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争
也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新
近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老
板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激
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