中介公司管理制度.pdf

****有限公司管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效

益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

总则

1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、

声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司提倡全体员工刻苦学习业务技能和文化知识，为员工提供学习、深造的条

件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技

术精的员工队伍。

第一章人事管理制度

为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属

感，特制订本制度。

一、适用范围

1、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都依据本制度办理。

二、录用

1、新进人员经面试合格和审查批准后，由人事办理试用手续，试用期为一个月，

期满合格后方能正式录用，但成绩优秀者可适当缩短其试用时间。

2、试用人员报到时，应递交以下证件：

（1）毕业证书、学位证书原件及复印件

（2）身份证原件及复印件

（3）一寸半身免冠照片二张

（4）本人银行卡及复印件

3、凡有下列情形者，不得录用

（1）被判刑或被通缉，尚未结案者

（2）吸食毒品或有其他严重不良嗜好者

（3）患有精神病或传染病者

（4）因品行恶劣、被政府行政机关惩罚者

（5）贪污、拖欠公款，有记录在案者。

（6）其他经公司认定不适合者。

4、试用人员因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。

5、员工录用分派工作后，应立即到岗工作，不得无故拖延推诿。

三、培训

1、新进人员需进行公司新人五天培训计划，培训结束后，由人事部门填写新人入

职验收表，待公司部门负责人及总经理签字同意后方可上岗。

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2、新进人员的培训情况由部门负责人记录登记。

四、福利待遇

1、公司依照企业发展、当前行情和兼顾员工生活安定的原则，制定了完整详细的

薪酬制度。（注：详见薪酬制度）。

2、工资发放日为每月10号，不得提前预支工资。

五、调职晋升

1、公司基于业务上的需要和公司未来的发展，可调动员工的职务，被调员工不得

借故拖延或拒不到职。

2、公司本着“人尽其才，才尽其用”的目的，根据不同的业务技能，制定了详细

的晋升机制。（注：详见薪酬制度）。

第二章办公室管理制度

为保证公司正常工作秩序和各项工作的顺利进行，针对公司的特点及要求，特制

订本管理制度。

1、公司员工上班时，必须穿工作服，着装要干净整洁，鞋面要洁净，胸前佩戴好

工作牌，违者，每次处罚20元。

2、仪容仪表自然、大方、得体，头发梳理整齐，不染彩色头发。男员工修饰得当，

头发长不覆额，侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女员工穿着大方得体，不浓妆

艳抹，工作时间不能当众化妆，颜面和手臂保持清洁，不染彩色指甲。违者，每次处

罚20元。

3、公司员工间及对公司外人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，接

待客户时要微笑、热情、主动迎接，对客户提出的问题要认真倾听，不论事情是否对

口，不能说“不知道”“不清楚”要热心引导，快速衔接，客户离店要主动相送。违者

每次处罚5元。

4、员工接电话时，要先说“您好”。再报公司名称、自己的姓名，标准规范为：

你好，××店为您服务，违反本条者，每次处罚5元。

5、上班时间，不得做与工作无关的事情，一经发现，每次处罚50元，屡教不改

者，直接开除处理。

6、员工下班或暂时离岗时，需将自己的资料和物品收好，摆放整齐，凳子摆放到

桌子下，保持桌面干净整洁，不得随意乱扔乱放，违者每次处罚20元。

7、员工应爱护办公设施，节约用水、用电及办公用品，如故意造成办公设施及用

品的损坏，一律照价赔偿