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儿童个案工作

教学目标

1．理解儿童个案工作的定义。

2．了解儿童个案工作的价值观与方法。

3．掌握儿童个案工作的介入过程与技巧。

重点、难点

1．儿童个案工作的价值观与方法。

2．儿童个案工作的介入过程与技巧。

课时安排

教学过程

一、导入

社会工作是一种助人自助的服务活动，儿童是人类的未来和希望，今天的儿

童是21世纪的主人。儿童的生存、保护和发展是提高人口素质的基础，是人类

发展的的先决条件，直接关系到一个国家和民族的前途和命运。长久以来，世界

各国都在儿童服务领域做了大量的探索，社会工作在儿童领域的开展也越来越为

人们所重视。然而随着随着社会的发展，在如今这样一个政治、经济、文化大环

境影响下，儿童问题也越来越凸显。大家看一下这个案例：

个案

这是一个真实的案例，在这期间我正好担任该班的语文老师，于

是我以一个社会工作者的角色对小梁的某些行为进行矫治。这个案例

是这样的：小梁今年上小学六年级，家里有爸爸妈妈，他是独生子。

爸爸妈妈都是初中文化程度，父亲凭借亲戚的关系在神木县xx煤矿

任主任，平时很忙，母亲在一家保险公司工作，任客户经理，平时下

班喜欢打麻将，甚至连孩子吃饭都不管。小梁有时候放学自己做饭，

有时候父亲或母亲给钱就去外面下馆子。六年级以前小梁的成绩很好

经常受到父母的表扬，小梁也每天按时上学、放学、写作业，不用家

长操很多心，父母也由于工作忙等各种缘故无暇顾及到孩子的学习，

只是偶尔问问考试成绩。六年级后小梁成绩开始一落千丈，让父母感

到莫名其妙。于是父母开始留意，后发现原来小梁每天都要去打电脑

游戏，有时甚至是旷课去打。发现小梁的劣迹后其父亲痛打了他一顿，

并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小梁的确是乖乖地上学，

但没过几天，当他看到很多同学一放学就往游戏厅跑的时候，他的手

也开始痒痒起来，于是他又开始去了游戏厅，只是会玩的时间少了一

些，因为害怕被父母发现。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就

会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后，父母非

常气愤就又打了他，小梁就这样一面看到同学都去玩那么好玩的游戏

就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段时间，总是再犯。

看到小梁成绩总是提不上来，还老去打游戏，屡教不改，小梁的父母

便不再管教他了。不给他钱，平时也没好气地同他讲话，天天骂他是

“成不了气的家伙、没出息的家伙”。于是，小梁的学习成绩落到全

班最后一名，行为也越来越恶劣就，比如和同学打架、偷同学的钱等

等。班主任向我说了小梁的事情后，我担任起了社会工作者的角色，

希望通过所学的社会工作专业知识来帮助小梁走出目前的这种学习

障碍困境。

在做这个个案之前，我们先来回顾一下关于儿童个案工作的知识。

一、儿童个案工作的定义

1、个案工作的含义：由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用

专业的知识和技巧，为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于

帮助个人和家庭减小压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。

儿童个案工作含义：以儿童为服务对象的社会工作，是个案工作的一个重要服务

领域，其直接目标在于帮助儿童解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题，

同时协助儿童的家长或监护人对儿童做较为健全和积极的指导，促使儿童身心健

全发展。

2、儿童个案工作的四个基本要素

实施主体：受过专业训练，在社会工作服务机构内从事个案工作的社会工作者。

具备一定的儿童生理学、儿童心理学、社会学、伦理学等各方面的知识，懂得理

解儿童，熟悉儿童的思维方式，能够站在儿童的立场上看问题。

服务对象：起初侧重于儿童问题。但随着社会的发展，促成孩子们适应社会成为

儿童社会工作的主要目标，儿童工作更多的指向了未来。儿童工作的对象范围不

断的扩大，任何一名儿童都有可能需要专业的、符合自身特点的成长指导。

工作方法：面对面的沟通。直接面对儿童的个案服务，也包括对社会资源的调动

与提供、对社会环境的改进与发展。

最终目标：增进儿童成长、增进儿童福利。体现助人自助。

二、儿童个案工作的原则

1.维护案主尊严与权益，严守专业必威体育官网网址原则；

2.沟通原则；与案主意见达成一致

3.个别化原则；具体问题具体分析，强调案主问题的特殊性。

4.承认与接纳原则；承认其有独特的个性、气质、观念、态度和行为等。

5.环境分析原则；系统分析个案因素。

三、儿童个案工作的方法

1．心理社