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5G网络NR掉线类问题处理案例

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XX年XX月

目录

5G网络NR掉线类问题处理案例1

一、问题描述3

1.1现网环境3

1.2存在问题4

二、分析过程4

2.1版本信息4

2.2掉线问题排查思路4

2.3锚点掉线问题排查5

2.4NR掉线问题排查5

三、解决措施6

四、经验总结7

5G网络NR掉线类问题处理案例

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【摘要】5G网络商用临近，站点开通规模增加。在打造5G体验优的网络过程中，掉线问题

的处理尤为重要。掉线问题，在网络中对用户感知影响较大，感知的明显的变化为5G信号时

有时无，对网络的口碑至关重要。本案例通过对测试过程中掉线问题的分析，总结出该类问题

排查思路，便于后期网络优化参考。

【关键字】5G、掉线

【业务类别】5G

一、问题描述

1.1现网环境

XX电信NSA组网下XJ-GO_南山万科云城4期A栋，终端mate20x进行单验过程中，

经常会出现5G信号时有时无，通过测试软件发现NR频繁掉线。本次案例以单点的问题进

行分析，梳理出该类问题的分析思路。

XJ-GO_南山万科云城4期A栋站点为新开通站点，主要覆盖南山区域的高档住宅及进

行智能社区的覆盖。

该站点与LTE共站点建设的方式，新建LTE站点为XJ-FO_南山万科云城4期A栋，在

NSA组网环境下，该站点的邻区按配置要求进行了配置。

方向协议定义邻区关系邻区的作用

LTE-LTELTE加LTE邻区NSADC用户移动性切换

LTE-NRLTE加NR邻区在LTE上添加NR辅载波

NR-NRNR加NR邻区NR辅载波移动性切换

NR-LTENSA场景不需要,NSADC，NR始终是辅载波，

LTE-LTE对于站内邻区，只需要增加同频邻区关系；对于站间邻区，需要增加外部邻区，

并增加同频邻区关系。该邻区在现网4G已完成添加。

NR-NR所有NR站内的小区都互配邻区，并且将路线上所有的NR站点小区都互配

了邻区。对于站内邻区，需要增加邻区关系；对于站间邻区，需要增加外部邻区。

LTE-NR邻区，将路线上所有的NR站点都配置成了LTE的NR邻区。配置LTE-NR邻

区，先需要增加ADDPCCFREQCFG添加主载波频点，ADDNRSCGFREQCONFIG添加NRSCG频

点，ADDNRMFBIFREQ添加NRMFBI频点相关，ADDNRNFREQ添加NR相邻频点，然后再增加

ADDNREXTERNALNCELL添加NR外部小区，ADDNRNRELATIONSHIP添加NR邻区关系。LTE-NR

邻区配置都是在LTE上完成。

1.2存在问题

在测试过程中发现，终端进行注册后频繁掉线。从测试软件中统计，NR小区的掉线率

为100%。

二、分析过程

2.1版本信息

Mate20X手机NSA测试要求网络侧支持F40协议，4G基站升级到15.1SPC100，5G基站

升级到15.1SPC080版本。

2.2掉线问题排查思路

由于采用的为NSA组网，出现NR掉线的现象有可能是锚点掉线，需要从锚点到NR进

行分析定位。

5G网络掉线