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进场质量教育培训内容

一、工程质量管理

1、工程质量管理的概念

(1)工程质量

工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会要所必须具备的

质量特征。是一组固有特征满足要求的程度，体现在工程的性能、寿命、可靠性、

安全性和经济性等方面。

(2)工程质量管理

工程质量管理为实现工程建设的质量方针目标进行质量策划、质量控

制、质量保证和质量改进等系列活动。

(3)全面质量管理

全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、

组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。

基本要求：①全过程、全员、全企业；②“为用户服务”的观点；③

预防为主；④用数据说话。

2、工程质量管理的特点

影响因素多，质量变动大，决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管

理制度及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。

(1)质量策划难度大，多种专业配合，施工工艺，施工方法要求高。

(2)人员管理过程复杂：有企业管理人员、现场施工作业人员、作业人员、

劳务人员，由于劳务人员素质和工作经验参差不齐，劳动人员流动性大。

(3)施工进度安排难度大，工程项目越大，技术环节越多，受天气、水文

等自然因素影响，从而给人力、设备的计划安排带来困难。

(4)最终产品必须是合格产品。

(5)质量改建工作多样化。

3、施工质量的影响因素

五大方面：人员、材料、机械、方法和环境。

人员：认得因素起决定性作用，施工质量控制以控制人的因素为基本出发点。

材料：材料质量不符合要求，工程质量就不可符合标准，材料的质量控制是工

程质量的保证。

机械：工程设备、施工机械、各类施工器具，合理选择和正确使用施工机械是

施工质量的重要措施。

方法：施工方法包括施工方案、施工工艺和技术措施。

环境：现场自然环境因素，施工质量管理环境因素，施工作业环境因素。

二、质量控制体系

1、质量控制体系的组织框架

（1）建立健全质量管理体系，建立质量管理制度，配备质量员、试验员、测量

员，加强质量教育培训，提高全员意识。

2（）在开工前进行技术交底，对影响工程质量的各种因素、各个环节进行分析

研究，事先有效的事前控制。

3（）加强技术规范、施工图纸、质量标准以及监理程序等文件学习，严格按设

计和规范要求施工，对分部分项，工程质量进行检查验收，并妥善处理现的一

些质量问题。

4（）贯彻“谁施工，谁负责质量”的原则，坚持三检测，加强过程管理，严格

控制工程质量。

施工项目的质量管理体系的组织框架图如下图1-1所示。

技术质量部

工程管理部

物安计综财

资全施计量合务

设保工划合办管

备卫管协约公理

部部理调部室部

组组

作业队

图1-1质量管理体系框架图

2、质量控制体系中的人员职责

（1）项目负责人