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2022年中国跨境电商合规服务行业发展洞察

跨境电商丨研究报告

导语：

自2018年以来，跨境电商业务在我国发展地如火如荼。而随着全球贸易政策

收紧、不确定性增加，亚马逊掀起“封号潮“的影响，欧洲各国对跨境电商卖家

的合规性要求不断提升，需要卖家提供的合规认证数量不断增加，2021年仅中

国跨境电商税务合规一项市场规模即达到8.5亿元，且未来仍保持中高速增长

预期，提高跨境电商服务的合规性成为广受关注的重要议题。

跨境电商合规服务行业界定

合规服务帮助出海企业规避合规风险，具备需求刚性

我们以B2C跨境出口电商的业务模式和所需的服务来阐释合规服务在

产业中的位置。整体来看，跨境出口电商管理运营与在国内电商平台

上出售商品的流程整体基本相似，经营者在选定市场、更迭产品之

外，还需要多方面的专业服务，以提升经营效率和成果，避免经营过

程中的风险。现阶段国内出口商品主要销往市场成熟度高的国家和地

区，这些市场相较国内普遍具备比较严格的市场规范，表现为产品安

全、税收合规、知识产权保护、公平市场竞争等各个方面的较强监

管。遵循海外的市场监管政策，既是为了保障国内经营者能够持续开

展业务，也是我国出口经济进一步与国际接轨、实现更高水平全球化

的必经之路。

跨境电商合规服务行业分类

合规服务主要包含税务、产品、品牌及运营四大类

跨境电商合规服务主要包含四大类：一是以VAT服务为代表的税务

合规服务，协助卖家与海外税务机关对接，处理税号申请及销售商品

后产生的税务申报等工作，由于税务与财政密切相关，受到各国政府

的密切关注，在各类合规服务中最具刚性，需求频率也较高；二是以

EPR为代表的产品合规服务，此类服务面向海外市场对进口商品本身

的品质、安全性、环保水平等的监管，帮助卖家顺利获取相关资质并

与海外监管机构对接进行申报更新工作；三是以商标为代表的品牌合

规服务，此类服务一方面确保国内卖家的品牌资质得到海外市场认

可，另一方面防止国内卖家在使用品牌的过程中发生侵权行为而遭到

诉讼；四是各类运营合规服务，由于海内外市场环境不同，电商平台

和监管机构对市场竞争手段的容忍程度有差异，运营合规服务主要帮

助企业规范营销、经营行为，防止因运营不合规受到平台处罚，从而

导致经营者遭受损失。

跨境电商卖家合规痛难点

法律、专业、语言问题和时空阻隔均可能给卖家带来损失

在欧洲等海外市场加强跨境电商监管的环境下，国内卖家需要应对的

各类合规事项势必将日趋繁杂，未能履行合规义务带来的后果和损失

也将更加严重。跨境电商卖家若自主应对各项合规工作将面临多方面

困难，主要包括：不了解当地法律、不具备相关专业知识、语言能力

不足、不在本地导致沟通不畅、时间成本和潜在损失显著等。如果未

能充分满足海外监管需求，卖家可能面临电商平台商品下架乃至关店

的限制，以及监管机构的处罚。本质上看，上述痛难点的根源在于卖

家并非应对合规事项的专家，在这一领域的专业性和熟练度不足。基

于合规工作复杂性的加强以及社会分工的一般规律，卖家将相关工作

委托给专业的第三方服务商是必然趋势。

VAT税务合规：行业背景和政策

以欧洲为核心的跨境电商市场不断加强VAT监管执行力度

增值税（VAT）在跨境电商业务流程中被广泛征收，海外发达国家市

场普遍需要卖家根据收入自行申报和缴纳，与国内的征收方式有所不

同。2012-2016年前后，随着亚马逊“全球开店”服务的规模落地以及

eBay、速卖通等平台的渗透，大量国内卖家涌入海外市场，但并未严

格执行当地税务政策。随着交易量的扩大，跨境电商带来的税收损失

在2016-2017年引起了当地监管部门的强烈关注，欧盟地区、英国和

其他相关国家政府陆续出台政策加强对VAT的监管和征收力度。

2020年7月，欧洲理事会作出决议进行税改，对VAT税务的管理和

征收方式进行细化管理，并严格要求亚马逊等电商平台配合税务机关

进行VAT税号注册、VAT征收等工作，对跨境电商卖家的监管执行

力度进一步加强。

英国和欧盟的电商VAT法规为现行主要政策依据

当前国内跨境电商卖家向欧洲地区销售商品主要依据欧盟2020年颁

布的增值税法规进行VAT税号注册和税务申报，2021年英国正式脱

欧之后另外颁布了电商增值税相关法规，但条款设置和此前实行的欧

盟法规相似。欧盟和英国增值税法规的主要影响为两方面：1）明确

和加强了电商平台所负的连带责任，加强了通过平台规范VAT税务

合规的执