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珠宝行业工作总结5篇

珠宝行业工作总结【篇1】

从6月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中一年光景一晃而过。我在坚

持下最终被分配到珠宝部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的

酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成

熟和稳重。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说

没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生

或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因

此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。

而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销

售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?

现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝

生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支

持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇

困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企

业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相

应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化

的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改

革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当

时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来

糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打

击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选

择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是

越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。

眼下最主要的就是做好本职工作。

一、做好本职工作我概括出三大点

1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客

有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的

为他们讲解。

2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该

保持高度的责任心和满腔的热情。

3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐

心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是的老师，任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的

去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟

通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好

的工作状态和好的战果。

二、建议与意见

1、住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远

了点，给夜间上卫生间带来不便。

2、餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜

里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。

3、上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心。

4、希望不要出现主管无辜责怪员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情

形。

5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和价位与实际存在不符，有客人发现后

为此对我们的服务产生不信赖感。

珠宝行业工作总结【篇2】

转眼一年即将过去，我们将满怀信心的迎接的到来。在过去的一年里，我们

有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在__的x

年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款

式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位

有意购买的顾客，努力提高我们__的销售，进一步提升品牌的知名度。在__这个

展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和

领导。

以下是我对的年底总结：

一、认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的

不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，

对领导下达的任务，认真对待，及时办理。