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职业技能（互联网营销师）操作知识考试题及答案

单选题

1.互联网营销中，用户生命周期管理包括哪些阶段？

A、获取、激活、留存、转化

B、策划、执行、评估、调整

C、设计、开发、测试、上线

D、宣传、销售、售后、维护

参考答案：A

2.以下哪个平台更侧重于专业内容的分享和讨论？

A、抖音

B、知乎

C、微博

D、微信朋友圈

参考答案：B

3.在进行视频营销时，提高视频观看完成率的关键是？

A、视频的分辨率和清晰度

B、视频的时长

C、视频内容的吸引力和相关性

D、视频的发布平台

参考答案：C

4.互联网营销中，数据驱动的决策制定主要依赖于？

A、直觉和经验

B、详尽的市场调研

C、实时和准确的数据分析

D、竞争对手的动态

参考答案：C

5.互联网营销中，构建品牌故事的主要目的是？

A、提高有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名

B、增加网站流量

C、加深消费者对品牌的认知和记忆

D、立即促成销售

参考答案：C

6.燕子写了一篇直播宣传的推文，她应该选择哪个平台发布（）。

A、微博

B、微信公众号

C、今日头条

D、以上均可

参考答案：D

7.关于互联网营销和传统营销的说法准确的是？（）

A、互联网营销最终将和传统营销相结合

B、互联网营销暂时还是一种不可实现的营销方式

C、互联网营销不可能冲击传统营销方式

D、互联网营销将完全取代传统营销的一切方式

参考答案：A

8.“拍摄脚本六步法”的行为指令第六步是（）。

A、觉得有感觉，点赞

B、愿意给你留言

C、转发给需要的人/自己

D、不想让你消失，关注你

参考答案：D

9.带货主播需要必备的条件不包括什么？（）

A、有人设

B、长得好看

C、懂货

D、把握节奏

参考答案：B

10.关于直播设备的选用，说法正确的是（）。

A、摄像头主要有红外摄像头和高清摄像头，目前以红外摄像头为主

B、主播需要的设备中，摄像头、声卡和麦克风都可以与所有电脑兼容通用。

C、内置声卡可以用在台式电脑、笔记本电脑和手机上。

D、手机直播逐渐成为主流，专门的手机直播设备也应运而生。

参考答案：D

11.互联网营销中，KOL（关键意见领袖）的主要作用是？A、直接销售产品

B、提供产品技术支持

C、影响目标受众的购买决策

D、管理社交媒体平台

参考答案：C

12.在进行电子邮件营销时，最关键的是确保邮件的？

A、设计美观

B、发送时间

C、送达率

D、内容相关性

参考答案：D

13.社交媒体营销中，增加粉丝互动性和粘性的有效方式是？

A、频繁发布广告信息

B、举办线上活动

C、忽视负面评论

D、单纯增加发布频率

参考答案：B

14.下列关于视频直播服务的描述错误的是（）。

A、视频直播服务支持三网CDN

B、用户可以直接通过API获取CDN加速地址

C、使用视频直播服务无需再单独订购CDN产品

D、视频服务费用中未包含CDN的费用

参考答案：D

15.吸引力法则是指，在（）吸引用户。

A、3秒内

B、2天内

C、3个月内

D、1分钟内

参考答案：A

16.对于供货商的资料，以下说法不正确的是（）。

A、收集供货商信息是必不可少的一项工作

B、供货商的所有信息都应该公开

C、供货商有权保留内部商业机密

D、供货商资料只要能证明产品质量安全即可

参考答案：B

17.在跨境电商中，如何有效处理跨国退换货问题？

A、忽视退换货请求，降低运营成本

B、制定清晰的退换货政策，并提供便捷的退换货流程

C、依赖第三方物流公司处理所有退换货问题

D、只接受未拆封商品的退换货请求

参考答案：B

18.互联网营销中，利用数据分析进行用户画像时，应关注哪些维度？

A、用户的基本信息

B、用户的行为习惯和偏好

C、用户的购买历史和转化率

D、以上都是

参考答案：D

19.在利用视频营销时，如何提升视频的互动率？

A、视频内容单一，避免引发争议

B、在视频中加入互动元素，如问答、投票等

C、依赖高流量的平台自动推送

D、频繁发布视频，增加曝光机会

参考答案：B

20.互联网营销师在进行市场调研时，应重点关注哪些信息？

A、竞争对手的营销策略

B、目标受众的需求和偏好

C、行业的整体发展趋势

D、以上都是

参考答案：D

21.在进行内容营销时，最重要的是确保内容的？

A、长度足够长

B、原创性和价值

C、频繁更新

D、视觉吸引力

参考答案：B

22.在社交媒体平台上，如何有效管理负面评论和反馈？

A、忽视或删除负面评论

B、积极回应，展现解决问题的态度

C、依赖公关公司处理所有负面反馈

D、频繁发布正面内容以掩盖负面信息

参考答案：B

23.互联网营销中，利用电子邮件营销时，如何避免被用户视为垃圾邮件？

A、频繁发送邮件，保持高曝光率

B、确保邮件内容的价值性和个性化

C、依赖大量购买的邮件列表进行群发

D、忽视用户的订阅和退订请