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销售顾问的个人述职报告--第1页
销售顾问的个人述职报告
销售顾问的个人述职报告【篇1】
尊敬的领导:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,
在厂部总体工作思路指引下,在__厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进
取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成
绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,
各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产
品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明
才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅
速传播信息。
通过拜访公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解
释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的
疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用假期旅游热潮,在商业公司
配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商
业渠道。虽然公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们
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做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、
密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出
必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传
促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销
问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,
累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百
的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维
护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商
业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系
零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为
客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零
售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户
档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变
化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。
因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销
假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。
要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时
向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强
责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和
行业政策等,提高了理论水平和营销技能。
四、一年来的工作体会和今后努力方向
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通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难
的基础;优质服务、
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