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市场监督管理局能力作风建设年工作汇报

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX市市场监督管理局的一名工作人员，今天非

常荣幸能在年度工作汇报中向大家汇报我局在能力作风建设方

面所做的工作。

一、工作背景分析

市场监督管理局是社会主义市场经济体制下负责市场管理、监

督、执法的专门部门，我局市场监督管理职能涵盖市场准入、

市场竞争、市场交易、市场价格、市场秩序等多个方面。面临

的外部环境和内部要求日益复杂多变，要求我们不断提升能力、

改进作风。

二、目标任务分析

根据上级领导下达的年度工作目标，我局确定了以下目标任务：

1.提升监督执法能力：加强队伍建设，提高从业人员的业务素

质和执法水平；完善监督执法机制，提高执法效率和执法公正

性。

2.改进服务能力：拓展服务渠道，提高服务质量；优化企业营

商环境，促进市场秩序良好发展。

3.加强内部管理：建立健全内部管理制度，提高内部工作效能

和协作水平；推进信息化建设，提高工作效率和信息化水平。

4.健全党风廉政建设：加强纪检监察工作，加大党风廉政建设

力度；推动全员廉政教育，增强防腐倡廉意识。

三、能力作风建设主要工作及成果展示

1.提升监督执法能力

（1）加强队伍建设：通过多种形式的培训、学习交流等方式，

提高从业人员的业务素质和执法水平。组织开展各类专题培训

班，邀请行业专家进行讲座，加强对相关法律法规的学习和理

解。此外，还积极开展与其他执法部门的联动培训，提高协同

执法水平。

（2）完善监督执法机制：严格执行执法程序，提高执法效率

和执法公正性。加强对执法人员的监督和考核工作，落实“一

岗双责”制度，确保执法工作规范且公正。加强执法与法律文

书的规范化管理，提高执法效果与可操作性。

2.改进服务能力

（1）拓展服务渠道：加强与企业和群众的沟通与联系，及时

了解他们的需求和意见。建立并健全行业信息咨询渠道，提供

专业化的咨询服务，解答相关法律法规等问题。加强与企业的

对接，推动问题解决，提高服务效果。

（2）优化企业营商环境：加大对市场秩序的监管力度，严厉

打击违规行为，提高市场经营环境的公平性和规范性。加强对

企业的监督指导，推动企业自律，提升企业的经营水平和竞争

力。

3.加强内部管理

（1）建立健全内部管理制度：通过制定和完善相关制度和规

章，明确各项工作的具体职责和流程，提高工作效能和协作水

平。加强对内部人员的培训，提高员工的综合素质和能力。建

立科学的绩效考核制度，激励和规范员工的工作行为。

（2）推进信息化建设：加快信息化建设步伐，通过建设和完

善信息系统，实现内外部信息的共享和流通。建立信息化的执

法和监督体系，提高工作效率和信息化水平。加强信息安全保

护措施，防止信息泄露和滥用。

4.健全党风廉政建设

（1）加强纪检监察工作：加大对党员干部的监督力度，推动

党风廉政建设。建立健全纪检监察机构，完善检查和督察制度，

提高惩治腐败和违法乱纪的力度和效果。

（2）推动全员廉政教育：组织开展廉政教育活动，提高党员

干部和工作人员的道德修养和廉洁自律意识。加强对廉政风险

的排查和防控工作，推动党风廉政建设取得实质成效。

上述工作的主要成果如下：

1.监督执法能力得到明显提升，执法程序更加规范化，执法效

率和执法公正性得到了改善。

2.服务能力得到了有效拓展，与企业和群众的沟通监督机制进

一步完善，服务水平大幅提升。

3.内部管理水平得到了明显提高，工作效能和协作水平得到了

显著改善。

4.党风廉政建设取得实质性进展，廉政文化建设和全员廉政教

育不断加强，党员干部队伍风清气正。

四、存在的问题及改进措施

在工作实践中，我们也积累了一些经验和教训。在能力作风建

设方面，还存在以下问题：

1.一些从业人员业务水平有待提高，部分执法人员执法手段较

为单一，缺乏灵活性。

改进措施：加大培训和学习力度，提高从业人员的综合素质和

执法水平；加强协同执法工作，广泛学习借鉴其他行业的执法

经验。

2.服务工作中，部分从业人员服务意识不强，沟通存在问题，

无法满足企业和群众的需求。

改进措施：加强服务培训，提高从业人员的服务意识和沟通能

力；建立健全服务投诉受理机制，及时解决问题，改进服务质

量。

3.内部管理中，部分流程和制度还不够完善，工作效率有待进

一步提高。

改进措施：加快制度建设，推动内部流程规范化和信息化，提

高工作效率；加强内部沟通和协作，形成合力。

4.党风廉政建设中，个别党员干部存在廉政风险，廉政教育和

监督不够到位。

改进措施：加强纪检和监察工作，严肃查