外贸上半年工作总结报告范文（2篇）.pdfVIP

外贸上半年工作总结报告范文

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规

化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离

不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，

先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，

最主要的当然还是负责网络发布这一块。

记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了

新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时

地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站

上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客

户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。

因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。

其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设

备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每

周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经

有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定

要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也

会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我

处理。

当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音

信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到

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回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这

样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业

务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然

还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了一定的了解。客

户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——

生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关

重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混

乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让

我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要

的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这

两个部门脱节了，就什么事也办不成了。

我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同

时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作

为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到

豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多

事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员

流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如

不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交

并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却

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是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信

是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公

司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有

就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信

赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要

特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是

需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。

记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上

发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主

管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做

人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要

学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

最后希望在新的半年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌

来迎接新的挑战，希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公

司走得更好，走得更远。

外贸上半年工作总结报告范文（二）

尊敬的领导：

您好！首先，感谢您对我工作的大力支持和关怀。我是XX公司

的一名外贸业务员，现将今年上半年的工作总结报告如下：

一、工作总体情况：