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口腔科护士工作职责及工作流程

口腔科的护士在科主任领导下，都需要做好哪些工作职责呢?下面

店铺为大家整理推荐了口腔科护士工作职责，欢迎大家前来参阅。

口腔科护士工作职责及工作流程篇1

医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务，遵

守医院各项规章制度，履行工作职责，完成工作任务。

一、提前十分钟到岗，做好开诊前准备工作，工作区域设备、器

械、用品置放位子整洁规范统一。椅位设置预备状态，启动电器设备

及接诊前的准备工作。

二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。佩戴胸卡上

岗。

三、礼仪行为，患者来到诊室前，主动站立、面带微笑、迎接问

候患者，友好引导示意患者至诊室入坐后，医生方可坐下。

四、沟通方式，正视对方，微笑服务，语言准确、音量适度、用

语规范。举止得体，耐心倾听客人陈述病史，掌握心理需求与愿望，

思考周密，灵活应用医生接诊必说的“四句话”。建立良好的医患关

系。

五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态，医生检查操作时

必须戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前预热，漱口时必须用恒温水。

检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。认真仔细、

规范系统全面检查，不要受病人主诉的限制。

六、诊断准确，因病施治，精心制定治疗方案（2-4个），《首诊

诊疗设计方案》临床应用率50%以上，详细全面地向客人解释各种方

案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用，协助病人制定方案及支付

计划。

七、履行知情告知义务，术前向病人说明诊治目的、效果、风险

及费用，征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。每个

治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理

解同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。

八、严格执行医疗技术操作规程，注重细节。做好口腔周围预防

保护工作，避免医疗损伤；所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度

下。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给

予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

九、治疗过程中，根据患者需要，协助患者递送漱口水、面巾纸；

若暂时离开椅位需要向患者说明情况,并及时关闭椅位的照明灯；椅位

处于预备状态，方便客人适当活动。

十、患者治疗结束后，用温热毛巾协助客人搽脸、整理服装及随

身携带物品；陪同或委托护士陪同客人至服务台协助交款，告知注意

事项及复诊时间。

十一、每位患者治疗结束，立即清理操作台、痰盂、卸下高、低

速手机、三用枪头及周边环境卫生，椅位处于预备状态。

十二、医用垃圾生活垃圾分别放置专用垃圾桶中，不得混放。

十三、病历书写按照《口腔门诊病历书写规范》要求及时、准确、

规范建立。可摘义齿、固定义齿、根管治疗、种植、手术等复诊时必

须建立复诊病历,应详细记病情变化，治疗处理方法，医嘱，医生签名。

（包括可摘义齿、固定义齿试戴效果，有无返工等详细情况）。

十四、认真执行《患者知情告知制度》《医患双回访制度》各项

具体规定，与回访员密切配合，按时做好对需要进行治疗后的客人回

访工作。

十五、按照《患者预约制度》做好初诊、复诊患者预约诊疗服务

工作，本着预约优先的原则。合理设置预约时间，时间要精确在十分

钟之内，初诊患者等候时间不超过5分钟，复诊患者等候不超过10分

钟，预约就诊时间尽可能避开高峰时段。

十六、遇到疑难病例和特殊病例，按照《疑难病例讨论会诊制度》

要求，及时申请、报告上级医师会诊，合理制定治疗计划。

十七、认真执行《口腔科无菌操作技术规范》要求，切实保障病

人的诊疗安全。

十八、执行《器材、物品维修与管理制度》，做好设备、仪器

（高、低速手机）的保养工作；所有公用器材、物品使用后必须放在

固定位置。

十九、努力学习应用新设备、新技术、新材料。认真阅读说明书，

掌握正确使用方法。

二十、认真执行三级医生负责制。上级医师指导传授下级医师业

务技术，同级医师要紧密配合，共同提高：下级医师要尊重上级医师，

严格检查督促助手、护士的规范服务，杜绝医务人员之间的争吵.自觉

维护团队荣誉。

二十一、做好下班后周边环境卫生整洁工作，按时关闭自用电器

设备，椅位统一归零位置。

注：口腔医生岗位职责列为医生日常工作重要考核内容，定期、

不定期监督、检查记录，望医生严格遵照执行。