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营销工作总结6篇

营销工作总结(1)

自参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知

识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快

进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作

简单小结如下：

一、工作总结：

㈠搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、

信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信

市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及

国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析

信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导

下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细

致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地

发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好

市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

㈡制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的

误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销

人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾

客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环

境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

㈢强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活

动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过

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程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

㈣通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要

性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了

一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划：

㈠经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场

营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此

基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和

更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公

司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确

工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

㈡提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客

户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电

信产品的服务提升策划策划书，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务

水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释

的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不

断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，

真正达到共赢的目标。

㈡自身素质方面

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不

够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业

知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先

进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够

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理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、

学习型的管理者。

营销工作总结(2)

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我

还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该

都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。

其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我

想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，

但这些技巧是都应该是我们每个人可以