2022年成都东软学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年成都东软学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A

（有答案）

一、选择题

1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

4、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

5、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

二、名词解释

11、组织变革

12、程序化决策

13、战略管理

14、强文化

15、效率

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、跨职能团队

18、领导

三、简答题

19、简述马克斯韦伯行政组织体系理论的主要内容。·

20、管理跨度正在朝着什么方向演变？影响管理跨度的因素有哪些？

21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

22、比较群体和团队。

23、区别表层多样性和深层多样性。理解这二者之间的差异为什么重要？

24、描述用来分配资源的四种技术。

四、辨析题

25、组织内有适当的冲突是好事。

26、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

27、人力管理的第一步是人员招聘。

五、案例题

28、某网络公司

某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企

业。公司自2000年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公

司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。

因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法，但是日本式的管理模

式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。亚

通公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了亚

通公司。

该公司的组织结构由于是直线职能制，部门之