兴业银行票付通软件测试案例.pdf

兴业银行票付通软件测试案例

一、背景介绍

兴业银行是中国大陆的一家股份制商业银行，成立于1988年，总部位

于深圳市。兴业银行在金融科技领域积极探索，不断推出新产品和服

务。其中，票付通软件是兴业银行推出的一款移动支付产品，用户可

以通过该软件实现快速便捷的支付。

二、测试目的

票付通软件作为一款移动支付产品，安全性和稳定性是最基本的要求。

本次测试旨在检验票付通软件在使用过程中是否存在漏洞和故障，并

提出改进意见。

三、测试内容

1.功能测试：包括但不限于登录、注册、忘记密码、支付等功能的测

试。

2.安全性测试：包括但不限于账户安全、交易安全等方面的测试。

3.兼容性测试：包括但不限于各种操作系统和设备的适配情况。

4.性能测试：包括但不限于网络速度、响应时间等方面的测试。

5.用户体验测试：包括但不限于界面友好度、操作便捷度等方面的测

试。

四、测试环境

1.操作系统：Windows10/iOS14/Android11

2.设备：PC/iPhone/Android手机

3.测试工具：Appium、JMeter、LoadRunner等

五、测试步骤

1.功能测试

（1）登录功能测试

①输入正确的用户名和密码，登录成功。

②输入错误的用户名或密码，登录失败。

③输入特殊字符或空格等非法字符，提示“用户名或密码错误”。

（2）注册功能测试

①输入正确的手机号码和验证码，注册成功。

②输入错误的手机号码或验证码，注册失败。

③输入已经注册过的手机号码，提示“该手机号已被注册”。

（3）忘记密码功能测试

①输入正确的手机号码和验证码，重置密码成功。

②输入错误的手机号码或验证码，重置密码失败。

（4）支付功能测试

①选择商品并输入正确的支付密码，支付成功。

②选择商品但输入错误的支付密码，支付失败。

2.安全性测试

（1）账户安全测试

①尝试使用已注销账户进行登录，提示“该用户不存在”。

②尝试使用别人的账户进行登录，提示“该账户与当前设备不匹配”。

（2）交易安全测试

尝试进行非法交易或篡改交易数据等行为，系统自动拦截并提示“非

法操作”。

3.兼容性测试

在Windows10/iOS14/Android11操作系统下分别进行登录、注

册、忘记密码、支付等操作，并检查是否存在兼容性问题。

4.性能测试

（1）网络速度测试

使用JMeter工具模拟不同网络环境下的支付操作，检查响应时间是否

在可接受范围内。

（2）响应时间测试

使用LoadRunner工具模拟多用户同时进行支付操作，检查系统是否

能够正常运行并保持稳定。

5.用户体验测试

（1）界面友好度测试

根据用户习惯和口感，对票付通软件的界面进行评估和改进。

（2）操作便捷度测试

根据用户反馈和实际使用情况，对票付通软件的操作流程进行评估和

改进。

六、测试结果

在以上测试内容中，票付通软件表现良好，不存在漏洞和故障。但是，

在用户体验方面还有一些需要改进的地方。例如，在界面友好度方面，

可以增加更多样式且颜色鲜明的图标；在操作便捷度方面，可以增加

一些快捷方式或自定义功能等。

七、总结

本次兴业银行票付通软件测试覆盖了功能、安全性、兼容性、性能以

及用户体验等方面。通过本次测试，我们发现该软件在各个方面都表

现良好，但仍存在一些需要改进的地方。希望兴业银行能够积极采纳

我们提出的建议，不断提升票付通软件的用户体验和使用价值。