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题目：医务人员的基本素质是是一种能力，是做好服务工作的基

础。

提高医务人员的道德素质，是协调和谐的医患关系的道德基础，

也是构建和谐社会的精神动力。

提高医务人员的道德素质，是协调和谐的医患关系的道德基础，

也是构建和谐社会的精神动力。人们有了共同的正确的价值观念和道

德追求，面对社会的诸多矛盾和利益冲突就能达成谅解，形成共识，

理顺情绪，凝聚意志和力量，全心全意地为人民服务。

一、必须树立“以人为本”的行医理念

坚持以人为本，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是

我们广大医务人员的工作职责，始终把病人放在第一位，才能服务好

广大患者。著名肝胆外科大师吴孟超说“任何时候也不要怠慢我的病

人”，始终把病人装在心中，只有这样，才能做到对病人高度负责。

医务人员应以治病救人为本，以仁爱精神为准则，关心病人爱护病人，

帮助病人解除疾苦，，而且还要关心病人的身心健康。随着社会的进

步和经济发展，人民的物质文化水平的逐步提高对生存观念向更高更

好的方向发展，同时以病人为中心的服务理念也对医务人员提出了新

的更高的要求。今天病人找你，可能只表现出某种疾病的症状，但他

还可能有心理上的不适和想法。如果医务人员不具备人文观念，没有

把病人放在心中，缺乏细致、耐心的交流和沟通，诊治的努力也只能

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获得一些形式上的东西，难以真正给病人解决问题。古代医学家孙思

邈认为“人命至重、贵于千金”，所以医务人员应当以治病救人为本，

以仁爱精神为准则，任何时候都不要怠慢我们的病人。

当前医患关系比较紧张，病人对医务人员缺乏信赖，一是在建设

社会主义民主和法治的社会里，人们的利益观念和维权意识普遍增强，

二是极少数医务人员缺乏职业意识，表现出对患者态度的冷漠和责任

心不强的问题，少数因医务人员疏忽造成病人身心的损害，极大地影

响了医患关系，这使医患之间在利益冲突中导致信任度下降，医患纠

纷骤然增加。因此在当前医德医风教育和建设中，加强医务人员自省

自律是显然重要的，医务人员应当奉行“仁爱救人”的精神，做到成

大业者必有大爱，心中时刻装着病人，才能认真做好本职工作，弘扬

高尚的医德，通过精湛的医疗技术、优良的服务质量，为广大患者服

好务。

二、树立诚信医疗价值观

诚信是信用、信义和信誉的总和，诚实医疗讲究信誉，既能给患

者带来好处，给医院带来收益，也给医务人员带来良好的口碑。诚信

虽然不能为医院带来直接的经济效益，但它是一种资源，为医院发展

带来巨大的促进作用，就医者对医院的认可，除了技术水平、检查设

备、治疗手段外，他们还需要得到愉悦的内心感受和尊重，这种感受

和尊重是诚信所带来的。清代名医张顽石说：“学术固思精也，言行

亦当注重，方得患之信仰。”传统医学美德认为，一个品德优良的医

生，应当真诚恳切的对待病人，切不可轻佻草率的对待病人。纵观现

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实社会中，人们公认的名医、名家，无一不是以其精湛的医术、良好

的医德取信于民的，而失去信誉的医务人员，也就失去了患者的信任，

失去了广阔的医疗市场。随着人民生活水平和生活质量的提高，就医

的观念从单纯的看病，逐步上升到预防、保健、医疗、康复，并显示

出对公众医疗服务有更高的要求。

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