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第一章社会任务实务的通用过程方法

因为古代社会咨询题的纷纷庞杂，社会任务专业夸年夜培育通才的实

务任务者，采纳综融的实务社会任务办法，以便能够面临跟效劳差别

的效劳东西，处置种种百般的咨询题、应战跟状况。社会任务实务的通

用过程方法总结整合了差别社会任务范畴跟效劳东西的独特需要跟

实务任务的独特实际根底，供给了社会任务者助人的实际根底、全然

常识、技能跟次序。

第一节通用过程方法的实际依照

整合社会任务的全然假设是，社会任务是由一套助人常识、代价

跟技巧系统构成的实务办法领导的实际运动。社会任务实务的通用过

程方法描绘了普通社会任务实务的全然形成因素。

一、通用社会任务过程方法的不雅点

所谓方法〞能够看做是人们对处置某类咨询题的办法所进展的总“

结跟归纳，以及对这种总结跟归纳所做的实际归纳综合。因而，方法〞“

是对景象所做的归纳综合跟总结，是以一种构造性、广泛性跟普通性的方

式描绘事物展开运转的过程，是将景象所存在的独特元素进展提炼跟

归纳综合后的一种笼统，它能够为举动供给指引。每个方法都描绘了一个

不时呈现的咨询题，描绘了该咨询题处置计划的核心因素。

虽然社会任务面临的东西特不多样庞杂，然而，浸透此中的专业

任务办法却存在必定的共异性，从这些共异性中归纳总结出实务运动

的原那么及形状，以使实务任务存在分歧性，这的确是通用社会任务过程

实务方法发生的根底。通用社会任务的过程方法指的是从实际阅历中

晋升出来的、描绘跟总结了实务运作过程中的主要变项，以及它们之

间的相互关联，因而是存在构造性、广泛性跟普通性的绝对牢固同时

存在普适性的任务次序，是在社会任务实务展开过程中逐渐形成的普

遍性的任务办法。

社会任务是一个过程，那个命题来自社会任务长辈们的实际经

验。早在20世纪初，玛丽.芮奇曼就在《社会诊断》一书中把社会工

作的助人运动看做是一个过程，并探讨了社会景象的实质跟社会诊断

对医治的意思，厥后经过不时演变跟展开形成了社会任务实务的通“

用过程〞方法。在那个展开过程中，社会任务助人过程中各零碎相“

互感化〞的不雅念对通用社会任务过程方法的树破跟展开起到了特不重

要的推进感化。

社会任务的零碎不雅念以为，零碎是在各因素之间有规那么的相互作

用下形成的无机全部。经过对种种效劳东西跟他们的咨询题进展零碎分

析，能够辨别出帮助他们的无效的参与目标跟战略，寻出帮助每个服

务东西跟处置种种咨询题时都包含的全然因素跟全然步调。一旦这些解

决咨询题的全然因素跟全然步调被从每个个不的任务过程中剥离出来，

就能够形成一种能够用于处置所有咨询题跟帮助所无效劳东西的共“通

的〞助人的办法跟普经过程。如此，社会任务实务的通用过程方法超

越了每个单个效劳东西跟他们的咨询题，夸年夜一种实用于帮助种种效劳

东西跟处置种种咨询题的、存在广泛性的任务过程跟办法。在那个意思

上说通用社会任务实务过程方法〞“等于对社会任务实务的通用过“

程跟办法〞的提炼跟归纳综合，也象征着实用于帮助种种效劳东西跟处置

种种咨询题的社会任务的步调、过程跟办法是通用的。故此，咱们也将

社会任务实务的通用过程方法〞所包含的所有社会任务实务的办法“

跟过程称为通用的〞社会任务实务过程跟办法，或许通用社会任务“

过程实务，简称通用过程方法。社会任务实务的通用过程方法对社会

任务实务存在主要的指点意思，在那个方法指点下，社会任务者能够

更好地实现种种助人任务，计划出更恰当的参与计划，掉掉处置咨询题

的最准确办法，到达事半功倍的助人后果。

社会任务的实际阅历阐明，不管是帮助有艰苦、有需要的团体，

依然帮助家庭、群体、构造或许社区处置咨询题，其任务的办法跟任务

的过程都不是芜杂无章的，而是存在必定的次序、同时是一个前后相

继的延续过程；那个过程是一个有构造、有步调、相互衔接、有逻辑

联络的全部，过程中的每一个阶段都对应着此阶段必需实现的一系列

任务。这一方法之因而被称为通用的〞，是“因为它接收了种种助人

方法所识不出的种种助人过程所存在的广泛性跟共异性的因素，包含

助人的前提、资本、办法、技能跟过程等，将这些助人的办法跟步调

及过程等因素进展总结跟提炼，形成了一种通用的助人次序。与社会

任务的先行者们一样，那个方法以为助人是一个过程，由一系列既定

的助人目标跟零碎化的助人举动所构成。社会任务实务的通用过程〞“