工程部作业指导书.pdf

工程部作业指导书

工程部第三层次文件

目录

序号文件名称(一)组织机构及岗位设置(二)任职资格

1工程部经理任职资格

2主管任职资格

3工程部文员任职资格

4综合领班任职资格

5电工领班任职资格

6空调工任职资格

7多功能任职资格

8管道工任职资格

9强电工任职资格

10弱电工任职资格

11机修工任职资格

12供水工任职资格(三)岗位职责及相关内容

1工程部经理岗位职责2主管岗位职责

3工程部文员职责

4电工领班岗位职责

5综合领班岗位职责

6强电工岗位职责

7弱电工岗位职责

8机修工岗位职责

9空调工岗位职责

10多能工岗位职责

11管道工岗位职责

12供水工岗位职责

(四)工作程序、流程

1工程部经理工作程序、流程2维修班工作程序、流程3维修班班长工作程

序、流程4维修工工作程序、流程(五)工程部考核细则

(六)本部门与其他部门之间的信息沟通(七)管理制度

1工程部内部管理制度

2工业洗衣机保养制度

3电子门锁的维修和保养制度

4管理卡的制度及使用规定5质量回访制度

6巡回检查制度

7长庆宾馆用电管理办法8长庆宾馆用水管理办法9设施设备管理制度

10客房维修程序和管理制度(八)操作规程

1配电室的维修与保养规程

2一般电气设备的管理和操作规程3电梯的操作规程

电梯的维修与保养规程4

5保龄球馆设备保养规程

6厨房设备维修保养程序

72DZFZ-60发生器保养程序8蒸气挂烫机的保养程序

9GXF-133干洗机日常保养方法10GDZ-30型全自动干衣机保养方法11QZT-

A1去渍台保养程序

工程部组织机构图及定员人数

经理1人

文员1人主管1人

电综

工合领领

班班11

人人

强弱多供空机管电电能水调修道工工工工工工工1122121人人人人人人

人

各岗位职责及工作内容

工程部经理

[管理层关系]

直接上级:主管副总经理

直接下级:主管、文员

[岗位职责]

1、负责工程部的全面工作，直接对主管副总经理负责;

2、根据宾馆经营方针，努力完成宾馆下达的各项经营任务;

3、负责宾馆设施设备管理与维修改造的组织和实施，人员的选配与管理;

4、负责制定、修订本部门的工作计划，提高设施设备更新，改造方案及预算

报告;

5、负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核执行情况;

6、负责组织落实宾馆的改建、扩建、改造工程;

7、负责本部门工作范围内发生的问题，处理好住店客人的对本部门的投诉;

8、组织制定修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准并督导检查、考核与

执行情况;

9、坚持每天现场巡回检查;

(1)检查系统运行情况，发现异常情况及时分析原因，采取措施。

(2)巡查本部门各岗位的劳动纪律和工作状况，发现问题及时纠正。

(3)巡查设施设备的运行状况，发现问题及时组织力量处理。

(4)巡查维修工作和工程情况，并现场督导、检查、考核工作进度和质量情

况。

10、合理的调配、使用考核人员节约人力资源，提高工作效率;

11、负责协调和宾馆相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环

境;

12、抓好节能降支工作，落实节能技术改造和技术革新，努力降低能耗，节约

费用;

13、负责组织本部门培训计划的制定、实施、考核，提高各级人员的业务水

平，做好宾馆设备使用人员的技术培训工作;

14、关心了解员工的思想状况，努力培养员工的职业精神和团结合作精神;

15、努力做好防火、防盗、防事故等安全生产工作;

16、主持部门例会，协调班组工作;

17、积极配合完成领导交给的其它工作。

主管

[管理层关系]

直接上级:工程部经理

直接下级:电工领班、综合领班、供水工

[岗位职责]

1、接受工程部经理的领导，负责管理整个工程部各个系统的运行情况，保证

宾馆设施设备的良好运转;