药店库存管理.pdfVIP

药店库存管理：追寻两极间的平衡

作者:康琦2007-1-2510:57:36

主持人：康琦

嘉宾：云南一心堂大药房副总经理伍永军

苏州粤海大药房总经理林渭民

北京嘉事堂连锁药店有限公司总经理许帅

上海商学院现代流通研究中心特约研究员代航

■信息系统的应用

主持人：您所在药店库存管理的现状是怎样的？

伍永军：每个工作日结束后，我们的配送中心会将各门店的销售数据汇总，然后与现有库

存进行比较，进而决定是否进行采购。通常情况下，多数药品的销售状态还是比较稳定的，

只有少数药品有轻微波动。可是，恰恰是这种轻微的波动易被忽视。比如，以“日均销量”

作为库存上下限设定的主要依据就掩盖了这种轻微变化，一旦变化显现造成缺货，其带来的

成本暴增将难以估量。那么，为了避免断货，该如何设定配送中心库存的下限呢？我认为，

最直接的方法就是把两次配送间隔各门店的销售量进行汇总，将其作为设定库存下限的参

考依据。

但需要注意的是，如果库存减少到接近或低于库存下限的时候，再进行采购就来不及了，

一方面采购的在途时间需要考虑，另一方面，匆忙的采购也使采购成本变得更加不可控制。

所以，配送中心的库存管理应该增加一条警戒线，形成三条线：库存上限、库存警戒线、

库存下限。将库存下限加上采购期间内门店销售所需的药品量作为库存警戒线，当库存药

品的库存值到达警戒线时，配送中心必须立即采购。总的来说，库存上、下限和库存警戒

线的设定都是依据企业的销售情况与配送情况而定的，当企业销售情况或配送情况发生变化

时，其上下限和警戒线也会随之而变动，是一种动态的反映。至于库存上限的设定，则一定

要结合企业销售的实际情况。通常来讲，这个值的正常范围一般是一个配送周期内配送量的

2~3倍。

此外，门店的库存量不能太大，否则势必会过多占用流动资金，同时加剧库存管理费用

的消耗。我认为门店中存放多少药品，应取决于两个因素———药品的销量与采购时间。

林渭民：粤海仅有一家门店，但是月销售额千万元以上，涉及6000个品规，所以管理

起来也有一定难度。

过去，药店设置药品库存上下限主要依靠经验。所以在门店销售波动的情况下，库存值

经常产生偏差，甚至造成经常性的缺货。今天，信息化已经解决了一部分问题。我们使用信

息系统设置了库存上下限，上限是门店1个月的销售量，下限是1周的销量。信息系统每

天打印清单，遇到库存过高或过低的品种会自动报警。另外,我们的资金周转正好是30天为

一周期，周期再缩短，容易断货。零售企业与上游供应商之间的回款周期平均约2个月，如

此一来，这多出来的一个月账期，也可以让零售企业获得更灵活的现金流。

我们是一个单体药店，库存管理相对简便。总仓库距离门店约4公里，每天上下午各送

一次货，下午这一次安排在结账前补货。我们在大宗商品的柜台还设置了一个小型的“分仓

库”，也设计了上下限。例如，某药品每天销售10盒，就备一天的货（10盒），报警线设

计为5盒。这就要求货架管理非常及时，营业员每天中午都要清点货物。

许帅：场地被占用、无效的管理费用及长期存放产生的损耗、大量呆货产生的效期报

损、公司的资产缩水等均可能来自于不良的库存管理。为了避免出现这些情况，首先，药

品零售企业要根据所处的商圈来确定其商品结构；然后，根据自身的经营策略给门店制定合

理的存量政策以及可行的商品周转达成计划；同时，门店可根据商品销售情况、周转指标、

最高库存量、安全库存量与配送频率制定合理的补货计划。总之，有了高效的商品配送保障、

合理的补货计划，商品实现良性周转，才能有效控制库存。

另外，还要制定合理的淘汰退货流程。可定期进行商品销售贡献评估，制定评估指标，

对不符合标准的商品及时清理退货；实施零库存管理，不允许门店另设周转库，商品的货架

陈列数可定义为该商品的最高库存量，再根据商品陈列丰满度最低限、配送周期、配送达成

情况等因素确定商品的安全存量，以保障销售之需求。

■“一本万利”的可能

主持人：良好的库存管理对于药店的资金流来说具有怎样的意义。如何实现合理的库存？

伍永军：库存周转率高，就可以用同样的资金运作更多数量的门店，就可以为价格战提

供降价空间，就可以为促销、广告、门店改造等提供更多资金支持。

许多药店的药品往往备货过量，例如六味地黄丸周销量20瓶，备货往往是50~100瓶；

尼美舒利月销量为2盒，备货往往是3~5盒。按照药店操作习惯，无论销售量大小，单品种