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观赏园艺植物类产品的线上评价影响销售的因素分析.pdf

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    摘要

    在电子商务的大背景下，线上评价的作用日益突出，尤其是在观赏园艺产品

    这一细分市场中，消费者的购买决策在较大程度上依赖于其他消费者的反馈及评

    价。这种依附关系主要还是因为线上购物缺乏人际交往的产品体验，消费者不能

    自己触摸或直接观察产品，因此，他们往往通过阅读他人的评价来衡量产品的质

    量和服务，试图以这种方式来降低他们购买过程中的不确定性以及风险。

    本文通过严谨设计的问卷调查，旨在揭示线上评价系统如何具体影响消费者

    对观赏园艺产品的满意度和购买行为。研究不仅考察了产品自身的属性，如包装

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