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市场调查公司领导干部管理规定
一、总则
1.目的
为加强市场调查公司领导干部的管理,提高领导干部的综合素质和管理水平,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本规定。
2.适用范围
本规定适用于本市场调查公司内担任领导职务(包括部门经理及以上职位)的人员。
二、选拔与任用
1.基本条件
具备与职位相适应的专业知识和业务能力,熟悉市场调查行业的相关法规、政策和市场动态。
具有良好的职业道德和敬业精神,诚实守信,廉洁奉公。
具备较强的领导能力、组织协调能力、沟通能力和团队管理能力。
具有大学本科及以上学历,且在市场调查领域或相关行业具有[X]年以上工作经验。
2.选拔程序
内部推荐与自荐:公司员工可根据自身了解和评估,向人力资源部门推荐合适的领导干部人选,或员工本人也可自荐。推荐或自荐材料应包括被推荐人(自荐人)的基本情况、工作业绩、优势和能力等内容。
资格审查:人力资源部门对推荐或自荐的人选进行资格审查,主要审查其学历、工作经验、业绩表现等是否符合基本条件。
笔试与面试:通过资格审查的人选需参加公司组织的笔试和面试。笔试内容包括市场调查相关知识、管理知识、案例分析等;面试由公司高层管理人员、人力资源专家等组成的面试小组进行,重点考察候选人的综合素质、领导能力、应变能力等。
背景调查:对拟任用的领导干部人选进行背景调查,包括其工作经历的真实性、工作表现、职业道德等方面的调查。
任用决策:根据笔试、面试和背景调查的结果,公司高层领导进行综合评估,作出任用决策。任用决策需在公司内部进行公示,公示期为[X]个工作日,公示无异议后正式任用。
三、岗位职责
1.战略规划与决策
根据公司的发展战略和市场形势,制定本部门或团队的短期和长期发展规划,确保与公司整体战略目标一致。
参与公司重大决策,提供市场调查方面的专业意见和数据支持,为公司决策提供依据。
2.团队管理
负责本部门或团队的人员招聘、培训、考核和激励,建立健全人才培养机制,提高团队整体素质。
合理分配工作任务,明确员工职责,协调团队内部关系,营造积极向上的工作氛围,提高团队工作效率和凝聚力。
3.业务领导
领导和组织本部门或团队开展市场调查项目,确保项目按时、按质、按量完成,达到客户要求。
负责与客户沟通协调,了解客户需求,拓展业务渠道,提高客户满意度和市场占有率。
关注行业动态和竞争对手情况,及时调整业务策略,保持公司在市场调查领域的竞争优势。
四、培训与发展
1.培训需求分析
每年年初,领导干部应结合自身岗位要求和个人发展规划,进行培训需求分析,并向人力资源部门提交培训需求报告。人力资源部门根据公司战略发展需求和领导干部的整体情况,制定年度领导干部培训计划。
2.培训内容与方式
管理能力培训:包括领导力、团队管理、项目管理、决策分析等方面的培训,可通过内部培训课程、外部专家讲座、在线学习平台等方式进行。
专业知识培训:针对市场调查行业的新理论、新技术、新方法等进行培训,如大数据分析在市场调查中的应用、新型调查方法研究等。培训方式可采用内部研讨、参加行业研讨会、进修学习等。
综合素质培训:涵盖沟通技巧、商务礼仪、跨文化交流等方面的培训,以提高领导干部的综合素质。可采用情景模拟、角色扮演等培训方式。
3.培训效果评估
每次培训结束后,人力资源部门应组织对培训效果进行评估。评估方式包括培训满意度调查、知识和技能考核、培训成果在实际工作中的应用情况跟踪等。根据评估结果,不断改进培训内容和方式,提高培训质量。
五、考核与评价
1.考核指标体系
业绩指标:包括部门或团队的业务收入、市场份额增长、项目完成质量、客户满意度等。
管理指标:涵盖团队建设情况、员工流失率、内部管理流程优化、工作效率提升等。
个人能力指标:如领导能力、沟通能力、决策能力、创新能力等的提升情况。
2.考核周期
考核周期为每半年一次,年终进行综合考核。
3.考核方式
自评:领导干部根据考核指标体系,对自己的工作表现和业绩进行自我评价,撰写述职报告。
上级评价:直接上级根据领导干部的日常工作表现、业绩完成情况、团队管理效果等进行评价打分。
同事评价:同事根据相互之间的合作情况、沟通协调能力等进行互评。
下属评价:下属对领导干部的领导能力、管理风格、员工关怀等方面进行评价。
4.考核结果应用
薪酬调整:考核结果与领导干部的薪酬挂钩,根据考核成绩进行相应的薪酬调整,优秀者给予加薪奖励,不合格者可能面临降薪或其他处罚。
职位晋升或调整:考核成绩优秀且具备晋升条件的领导干部,将优先考虑晋升;考核不合格者,可能被调整职位或降职处理。
培训与发展:根据考核结果分析领导干部的优势和不足,为其制定个性化的培训与发展计划,以提高其综合素质和工作能力。
六、监督与约束
1.廉洁自律
领导干部应严格遵守公司的廉洁自律规定,
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