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幼儿园延时服务存在的问题及对策探究

一、选题背景

随着社会的发展，更多的家长重视幼儿园教育，选择将孩子送到幼儿园接受

教育。然而，许多家庭无法保证在规定时间内接孩子，因而需要延时服务。这时，

幼儿园提供延时服务便成了理所当然的需求。但在实践中，延时服务也存在一些

问题，特别是在管理方面。如何解决延时服务中出现的问题，提高服务质量，是

当前幼儿园管理中需要解决的问题。

二、现状分析

1、延时服务流程没有规范和标准化

在很多幼儿园中，因为延时服务时间不一致、收费标准也不一致，服务流程

并没有有效的规定和标准化，导致延时服务时间的实际安排无法掌握，增加了管

理难度。

2、服务质量得不到保障

在一些幼儿园中，延时服务的管理主要依靠幼儿园急救人员，缺乏专业的带

娃人员，存在服务质量难以保障的问题。同时，因为工作安排不合理、岗位职责

不明确，也存在部分延时服务人员工作态度不端正、服务质量不高等问题，影响

了家长和幼儿的体验。

3、安全隐患增大

在延时服务中，孩子和带娃人员的安全问题往往是最大的关注点。在实践中，

孩子的日常安全问题需要多方面的保障，但在许多幼儿园中，由于延时服务人员

的工作压力大、岗位职责不明晰，孩子的安全存在风险。同时，幼儿园内部安全

措施也需要进一步的完善，以确保孩子的安全健康。

三、问题产生的原因

问题产生的根本原因在于幼儿园管理中的漏洞和缺陷。在幼儿园中，学生的

人身安全至关重要，同时，幼儿园人员的工作环境和管理模式也需要进一步改善

和创新。另外，家长对于幼儿园延时服务的期望和需求增加，推动了幼儿园延时

服务的需求增长。

四、对策分析

1、正规化服务程序

保证延时服务人员在岗位职责、服务时间和服务流程等方面得到规范化、标

准化的管理，使得工作安排合理、服务流程更加规范化，针对安全风险加强基础

知识和技能的培训，提高专业技能水平，确保幼儿的安全性。

2、提高幼儿园延时服务人员素质

幼儿园需要注重延时服务人员工作态度和服务质量的提高，及时发现和纠正

不良的工作态度、提升工作责任感和质量意识，同时也必须加强带娃人员之间的

交流和协作。

3、注重家校沟通

加强家校间沟通和信任，向家长传递关于延时服务的状况，及时反馈意见和

建议，提高家长对于延时服务的期望和满意度，做到家校共同关注孩子的安全与

健康。

4、建立更加完善的安全管理措施

幼儿园作为孩子的第二个家园，需要建立更加完善的安全管理措施，例如安

装带有云台的全景监控，在重要区域加装抗破坏的玻璃，加倍检查门窗的安全措

施等，全力保证幼儿园的安全和安心。

随着幼儿园人员和家长对于幼儿园延时服务的需求不断增加，对于幼儿园延

时服务的质量和安全也提出了更高的要求。幼儿园需要加强正规化服务流程，提

升延时服务人员素质，并加强家校沟通和建立更加完善的安全管理措施，以确保

孩子的安全和健康。

创设有准备的幼儿共享游戏区环境的实践探索

儿童的游戏是其主要的学习方式，在游戏中，幼儿能够获得情感、认知、语

言、社交等多方面的发展和成长。因此，一个充满游戏氛围的幼儿园环境对促进

幼儿发展有着重要的作用。但是，在实践中，幼儿园游戏区的设计和管理还存在

许多问题，如环境质量差、游戏设施不足、游戏规则不明确等，这些问题往往削

弱了幼儿的游戏积极性和发展潜力。因此，给幼儿创设有准备的游戏区环境，对

于促进其游戏发展，提高游戏质量和效果至关重要。

一、环境创设

1.1游戏区环境的概述

游戏区是幼儿园中最为重要的区域之一，通过游戏区的创设，不仅提供了游

戏的空间，同时为幼儿的全面发展和学习成长奠定了基础。游戏区的环境包括游

戏空间、运动器材、游戏道具、游戏角色、环境装饰等，这些要素都是影响游戏

效果的重要因素。

1.2游戏区布置

游戏区的合理布置可以提高幼儿的游戏积极性和发展潜力。在游戏区中，将

游戏区域划分为不同的区域，包括瑜伽区、游戏台、游戏角色区、自由游戏区等。

在布置的同时，还可以考虑到颜色搭配、环境气氛的营造等方面，来增强幼儿在

游戏中的感受体验，例如，在游戏区域中安排名为“奇妙森林”的角落，摆放大

型树木和动物模型等，营造出一种自然、亲近的氛围，孩子们可以在此玩耍、模

仿、观察，体验自然的乐趣，并获得情感和认知上的成长。