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肿瘤科工作总结5篇

（经典版）

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肿瘤科工作总结5篇

写工作总结这关乎着我们的成长和事业的发展，大多数人已经意

识到写工作总结的重要性，只有意识到自己工作中存在的不足我们才

会有进步，赶紧写份工作总结吧，本店铺今天就为您带来了肿瘤科工

作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。

肿瘤科工作总结篇1

我科是青年文明号、红旗班组、巾帼示范岗，今年在院党委、团

委的指导下，在吴昌平院长和董人平护士长的关怀下，我们珍惜这来

之不易的荣誉，不断在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务

作出了很大的贡献。在这一年里我们不断学习发展，不断总结经验教

训。现将一年来的心得体会总结如下。

一、加强护理人员医德医风建设

继续把落实护士行为规范，提高全体护士的服务意识和医德医风

建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大管理力度，进一步抓

好和完善内在软指标的执行水准，如微笑服务、规范化语言、首问负

责制、舒适护理等，倡导人性化的服务理念，提高病人的满意度。以

医院管理年、满意杯等主题活动为载体，以服务、质量、和谐为目标，

开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了出院病人电话随访活动，

时间具体化，定在每周二、五；人员相对化，相对由高年资的质控组

长负责随访任务；内容框架化，根据不同的病种、病情、个体差异做

好具体的指导，使肿瘤治疗达到综合、连续、动态的过程。今年共电

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话随访157次，获病人好评。

二、认真落实各项规章制度，防范护理差错

严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的保证。今年

全体护士参加了护理部组织的护理安全教育活