双良节能系统股份有限公司舆情管理制度.PDFVIP

双良节能系统股份有限公司

舆情管理制度

第一章总则

第一条为提高双良节能系统股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类

舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股

价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，

根据《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规规定及《双良节能系统股

份有限公司章程》（以下简称“公司章程”），结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称舆情包括：

（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；

（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信

息；

（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较

大影响的事件信息。

第二章舆情管理的组织体系及工作职责

第三条公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。

第四条公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），

由公司董事长、董事会秘书办公室及市场部等相关职能部门负责人组成。

第五条舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公

司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公

司对外发布信息，主要工作职责包括：

（一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响，拟定处理方案；

（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

（四）负责做好向江苏证监局的信息上报工作及上海证券交易所的信息沟通

工作；

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（五）各类舆情处理过程中的其他事项。

第六条舆情工作组的舆情信息采集设在公司品牌管理部、证券投资部，负

责对媒体信息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，跟踪公

司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和

处理情况及时上报舆情工作组，并根据管理要求及时上报监管部门。

第七条公司及子公司有关部门等作为舆情信息采集配合部门，主要应履行

以下职责：

（一）配合开展舆情信息采集相关工作；

（二）及时向公司舆情信息采集部门通报日常经营、合规审查及审计过程中

发现的舆情情况；

（三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。

第八条公司及子公司有关人员报告舆情信息应当做到及时、客观、真实，

不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

第三章各类舆情信息的处理原则及措施

第九条各类舆情信息的处理原则：

（一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、

迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；

（二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理舆情的过程中，应协调和组织好对

外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违

反信息披露相关规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避免在

信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传；

（三）勇敢面对、主动承担。公司在处理舆情的过程中，应表现出勇敢面对、

主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做好相关

事宜；

（四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的意

识，努力将危机转变为商机，塑造良好社会形象。

第十条舆情信息的报告流程：

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（一）知悉各类舆情信息并做出快速反应，公司相关职能部门及子公司在知

悉各类舆情信息后立即汇总整理并将有关情况汇总至董事会秘书办公室，董事会

秘书办公室核实信息后第一时间汇报给董事会秘书；

（二）上报公司领导及监管部门：

1、董事会秘书在知悉相关情况后应及时向舆情工作组报告，第一时间采取

处理措施；

2、对于相关内容需要进一步调查核实后才能确定的，也必须积极推进，第

一时间作出应急反应。

3、若发现各类舆情信息