- 1、本文档共31页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
商判的基及原
?商务谈判的基本形态?商务谈判的原则?商务谈判的策略?商务谈判的技巧?商务谈判的礼仪目录contents
商判的基形01
硬式谈判总结词强硬、对立、竞争详细描述硬式谈判是一种强硬、对立的谈判方式,谈判者通常态度坚决,目标明确,不惜付出高昂代价来达到自己的目的。这种谈判方式通常会导致紧张和冲突,不利于建立长期合作关系。
软式谈判总结词温和、让步、合作详细描述软式谈判是一种温和、让步的谈判方式,谈判者通常更注重人际关系和合作,愿意做出妥协和让步来达成协议。这种谈判方式通常适用于建立长期合作关系,但可能会导致不必要的让步和损失。
原则式谈判总结词公平、合理、平衡详细描述原则式谈判是一种公平、合理的谈判方式,强调在平等和公平的基础上寻求双方利益的平衡。这种谈判方式注重事实和逻辑,强调通过理性分析和协商来解决分歧。原则式谈判有助于建立长期稳定的合作关系,实现双赢的结果。
商判的原02
平等原则总结词谈判双方地位平等,共同参与,各自发挥优势争取利益。详细描述谈判双方在法律地位、经济实力等方面应平等,任何一方不得以强迫、威胁、欺骗等手段影响另一方。在谈判过程中,双方应平等交流,共同寻找解决问题的最佳方案。
互利原则总结词谈判结果应实现双方利益最大化,达到共赢。详细描述谈判的目标是实现双方利益最大化,因此双方应充分考虑对方的利益诉求,寻求共同利益点,制定互利的解决方案。同时,互利原则也要求双方在谈判中保持灵活,愿意作出妥协以达成共识。
合法原则总结词详细描述谈判内容和结果应符合法律法规,不得侵犯任何一方权益。谈判的内容、程序和结果应符合相关法律法规的规定,任何违反法律法规的行为都将受到法律的制裁。此外,合法原则还要求双方在谈判中尊重对方的权益,不得采取任何侵犯对方权益的行为。VS
求同原则总结词详细描述谈判双方应寻求共同点,缩小分歧,达成共识。在谈判过程中,双方应积极寻找共同点,通过沟通、协商和让步等方式缩小分歧,达成共识。求同原则要求双方保持开放心态,愿意听取对方的意见和建议,寻找解决问题的最佳方案。
时效原则总结词谈判应注重时间效率,及时达成协议。详细描述时效原则要求双方在谈判中注重时间效率,合理安排时间,避免拖延。同时,双方应积极推进谈判进程,提高谈判效率,尽快达成协议。在谈判中遇到问题时,双方应保持冷静,采取有效措施及时解决,避免影响谈判进程。
商判的略03
建立良好的谈判气氛010203友好与合作开放与透明平等与尊重通过积极的态度和礼貌的语言,建立谈判双方的信任和友好关系,为谈判创造良好的氛围。保持开放的心态,分享彼此的观点和需求,促进信息的交流和共享,提高谈判的透明度。尊重对方的立场和权益,避免使用攻击性或贬低性的言辞,确保谈判的平等和公正。
选择合适的谈判人员专业能力沟通能力心理素质选择具备相关领域知识和经验的谈判人员,能够为谈判提供专业支持。具备良好的沟通能力,能够清晰表达观点和需求,促进双方的理解和共识。具备冷静、理性、灵活应变等心理素质,能够在谈判中保持冷静,应对各种挑战和变化。
确定合适的谈判时间和地点时间安排选择对双方都合适的时间进行谈判,避免在疲劳或情绪不稳定的状态下进行谈判。地点选择选择一个舒适、安静、中立的谈判地点,确保双方能够专注于谈判内容,不受外界干扰。
制定有效的谈判计划准备资料收集和分析相关资料和信息,了解对方的背景和需求,为谈判提供有力支持。明确目标在谈判前明确双方的谈判目标和底线,为制定有效的谈判策略提供基础。制定策略根据双方的立场和需求,制定合适的谈判策略,包括如何提出要求、如何让步、如何达成共识等。
掌握谈判的主动权灵活应变善于倾听认真倾听对方的需求和关切,了解对方的立场和底线,为掌握主动权提供依据。根据谈判情况灵活调整策略和方案,掌握谈判的主动权。适度强硬在维护自身利益的同时,适度表现出强硬态度,争取更有利的条件。
商判的巧04
倾听技巧总结描述倾听是商务谈判中最重要的技巧之一,通过认真倾听对方的观点和需求,可以更好地理解对方的立场和利益,有助于建立互信和促进谈判进程。在商务谈判中,倾听技巧包括全神贯注地听取对方发言、不打断对方、不提前做出判断等。通过倾听,可以获取更多信息,了解对方的真实意图和需求,从而更好地调整自己的谈判策略。
提问技巧要点一要点二总结描述提问是商务谈判中获取信息的重要手段,通过巧妙提问,可以引导对方表达观点、澄清疑虑,同时也可以试探对方的底线和意图。提问技巧包括开放式问题和封闭式问题两种。开放式问题可以让对方自由表达,适用于了解对方立场和观点;封闭式问题则可以用来获得特定信息,适用于澄清事实或验证对方的说法。在提问时,要避免让对方感到不适或尴尬的问题。
说服技巧总结描述说服是商务谈判中的重要环节,通过有效说服,可以使对方接受自己的观
文档评论(0)